مدير مساعد للتدبير المنزلي - التدريب
AccorHotel
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 2 ساعات
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
دعم التخطيط والتنسيق وتقديم برامج تدريب التدبير المنزلي بما يتماشى مع معايير الخدمة الفاخرة لرافلز الدوحة وفيرمونت الدوحة.
- المساعدة في إدماج وتدريب زملاء التدبير المنزلي، وضمان فهم قوي لمعايير العلامة التجارية وإجراءات التشغيل وامتياز خدمة الضيوف.
- إجراء التدريب أثناء العمل، وجلسات التوجيه، والمتابعات الأداء لدعم التطور المستمر للزملاء وتناسق العمليات.
- مراقبة عمليات التدبير المنزلي لضمان أن النظافة والعرض وجودة الخدمة تلبي باستمرار توقعات كلا العلامتين التجاريتين.
- التعاون عن كثب مع القيادة في التدبير المنزلي لتحديد احتياجات التدريب وتنفيذ المبادرات التطويرية التي تعزز أداء الفريق وانخراطه.
- ضمان أن يحتفظ جميع زملاء التدبير المنزلي بمعرفة صحيحة بمعايير غرف الضيوف، والمناطق العامة، وإجراءات الصحة والسلامة، وبروتوكولات الخدمة الفاخرة.
- دعم مبادرات ضمان الجودة من خلال عمليات تفتيش دورية، وتدقيق، وجلسات ملاحظات للحفاظ على المعايير التشغيلية الاستثنائية.
- التنسيق مع مكتب الاستقبال، والهندسة، والغسيل، والأقسام الأخرى لضمان التواصل السلس وتقديم الخدمة بكفاءة.
- تعزيز ثقافة الاحترافية والعمل الجماعي والتحسين المستمر عبر قسم التدبير المنزلي.
- المساعدة في الحفاظ على سجلات تدريب دقيقة، ووثائق الحضور، وتقارير الأقسام بما يتماشى مع سياسات وإجراءات الشركة.
- التعامل مع استفسارات الزملاء والمخاوف التشغيلية بمهنية، وخصوصية، ونهج موجه نحو الحلول.
- ضمان الامتثال لجميع سياسات الفندق، ومعايير العلامة التجارية، ولوائح الصحة، ومتطلبات السلامة.
- المساهمة في خلق بيئة عمل إيجابية وجذابة مع الحفاظ على الأناقة، والدفء، وامتياز الخدمة المرتبط برافلز وفيرمونت الدوحة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
ماذا ستقدم في هذا الدور؟
- تجربة سابقة في عمليات التدبير المنزلي، أو التدريب، أو الأدوار الإشرافية في بيئة فندقية فاخرة مفضلة.
- معرفة قوية بإجراءات التدبير المنزلي، ومعايير الخدمة الفاخرة، وممارسات التنظيف، وعمليات ضمان الجودة.
- مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة باللغة الإنجليزية؛ تعتبر اللغات الإضافية ميزة.
- مهارات بين شخصية قوية، وتوجيه، وإرشاد مع شغف لتطوير الزملاء وامتياز الخدمة.
- القدرة على تقديم جلسات تدريبية بثقة مع تعزيز بيئة تعلم إيجابية وجذابة.
- محترف، وموجه للتفاصيل، ومنظم للغاية مع القدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة سريعة الخطى.
- إجادة في أنظمة الفندق وتطبيقات مايكروسوفت أوفيس مفضلة.
- قدرات قوية في حل المشكلات والقدرة على الحفاظ على التناسق التشغيلي والانتباه للتفاصيل.
- القدرة على العمل بشكل تعاوني ضمن بيئة فريق متنوعة وبناء علاقات عمل فعالة عبر الأقسام.
- معرفة بمعايير الصحة والسلامة، والنظافة، والامتثال للعلامة التجارية ضمن عمليات التدبير المنزلي.
- مرونة للعمل في نوبات متناوبة، وعطلات نهاية الأسبوع، والعطلات العامة حسب متطلبات التشغيل.
- شغف بالضيافة الفاخرة والالتزام بالحفاظ على المعايير الاستثنائية لرافلز الدوحة وفيرمونت الدوحة.
- احتضان وعد علامة رافلز وفيرمونت والفخامة في دورك وفي جميع تفاعلاتك.
- تعزيز بيئة شاملة حيث يشعر كل فرد بالقيمة والاحترام
- خلق بيئة حيث يتم تمكين الزملاء ودعمهم والاعتراف بهم
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- مدير مساعد للتدبير المنزلي - التدريب
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
AccorHotel
Raffles Hotels & Resorts The Birthplace of stories and legends since 1887, Raffles is a legendary brand, steeped in history and loved by generations past, present and future. Raffles, at distinguished landmark addresses around the world, is the vibrant heart of its destination, curating experiences that are culturally enriching, intellectually stimulating and always respectful of local communities, heritage and the environment. Fairmont Hotels & Resorts Join a dynamic team and be part of a network of 90 spectacular properties, and 34 more in the pipeline, in 30 countries around the globe. Our properties are located from the beaches of Hawaii, to the unspoiled national parks of Canada, to the heart of London, to the deserts of the United Arab Emirates. About Raffles & Fairmont Doha Discover two distinguished luxury brands united within the iconic Katara Towers at Raffles Doha and Fairmont Doha where extraordinary hospitality, timeless elegance, and world-class experiences come together. Raffles Doha offers an atmosphere of intimate luxury and bespoke service, where every detail is thoughtfully curated to create meaningful and memorable moments. Rooted in a legacy of elegance and artistry, Raffles is renowned for delivering gracious hospitality with authenticity, sophistication, and emotional connection. Fairmont Doha embodies the spirit of grand hospitality, blending contemporary style with the warmth and energy for which the Fairmont brand is celebrated worldwide. With a focus on exceptional service, vibrant guest experiences, and a deep sense of place, Fairmont creates unforgettable stays for today s global traveler. Together, Raffles & Fairmont Doha provide a dynamic and inspiring environment for hospitality professionals who are passionate about excellence. Joining our team means becoming part of a culture that values individuality, nurtures talent, and empowers colleagues to create remarkable experiences every day.
https://jobs.smartrecruiters.com/AccorHotel/744000127604581-assistant-housekeeping-manager-training