مدير مساعد - تطوير الأعمال (إدارة المرافق) Danube Building Materials FZE

ملخص الوظيفة:

سيكون المدير المساعد - تطوير الأعمال مسؤولًا عن تحديد فرص الأعمال الجديدة، وإدارة علاقات العملاء، والمساهمة في نمو وربحية قسم إدارة المرافق. تتطلب هذه الوظيفة نهجًا استباقيًا في أبحاث السوق، وتفاعل العملاء، وتطوير العروض مع ضمان تقديم حلول عالية الجودة مصممة وفقًا لاحتياجات العملاء.

المسؤوليات الرئيسية:

1. تطوير الأعمال: تحديد وتطوير فرص الأعمال الجديدة في قطاع إدارة المرافق.
   إجراء أبحاث السوق لفهم اتجاهات الصناعة، وأنشطة المنافسين، واحتياجات العملاء المحتملين.
   بناء قاعدة من العملاء المحتملين من خلال الشبكات، والمكالمات الباردة، والفعاليات الصناعية.
   

2. إدارة علاقات العملاء: تأسيس والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الحاليين والمحتملين.
   العمل كنقطة الاتصال الرئيسية لاستفسارات العملاء، والعروض، والتفاوض.
   إجراء اجتماعات منتظمة مع العملاء لتقييم مستوى الرضا وتحديد الفرص للخدمات الإضافية.
   

3. تطوير العروض: إعداد وتقديم عروض تقديمية وعروض مقنعة مصممة وفقًا لمتطلبات العملاء.
   التعاون مع الفرق الداخلية لتطوير حلول فعالة من حيث التكلفة وعروض أسعار دقيقة.
   ضمان توافق العروض مع معايير الشركة وتوقعات العملاء.
   

4. نمو المبيعات والإيرادات: دعم تحقيق أهداف الإيرادات من خلال إغلاق الصفقات وإدارة مفاوضات العقود.
   تتبع مقاييس المبيعات وإعداد تقارير للإدارة العليا.
   تطوير استراتيجيات لتعظيم الربحية وتوسيع حصة السوق.
   

5. التعاون بين الوظائف: العمل عن كثب مع العمليات، والمالية، والفرق الأخرى لضمان تنفيذ الخدمات بسلاسة.
   تقديم ملاحظات للفرق الداخلية للتحسين المستمر بناءً على مدخلات العملاء.
   

6. الامتثال والتقارير: ضمان الالتزام بجميع أنشطة تطوير الأعمال لسياسات الشركة والمتطلبات التنظيمية.
   الحفاظ على سجلات دقيقة لأنشطة تطوير الأعمال، بما في ذلك تفاعلات العملاء وأداء المبيعات.
   

المتطلبات:

• خبرة مثبتة في تطوير الأعمال أو المبيعات، ويفضل في صناعة إدارة المرافق.

• معرفة قوية بخدمات إدارة المرافق، بما في ذلك التنظيف، والصيانة، والأمن، والعمليات ذات الصلة.

• مهارات تواصل، وتفاوض، وعرض ممتازة.

• إجادة أدوات إدارة علاقات العملاء، ومجموعة Microsoft Office، وبرامج تتبع المبيعات.

• القدرة على تعدد المهام وإدارة الأولويات بفعالية.

• مهارات تحليلية قوية واهتمام بالتفاصيل.