مساعد مدير مبيعات التموين

Client of Talentmate

يلعب مساعد مدير مبيعات الطعام دورًا حاسمًا في دفع نجاح خدمة الطعام من خلال الإشراف على عمليات المبيعات وعلاقات العملاء. تتطلب هذه الوظيفة فردًا ديناميكيًا يمكنه إدارة وتعزيز حسابات العملاء، وقيادة فريق بشكل فعال، وضمان تقديم خدمة ممتازة. بصفتك مساعد مدير، ستعمل عن كثب مع مدير مبيعات الطعام لتطوير استراتيجيات تزيد من المبيعات ورضا العملاء. ستعمل كحلقة وصل بين عمليات تقديم الطعام والعملاء، مما يضمن أن تتجاوز الأحداث توقعات العملاء. يجب أن يمتلك المرشح المثالي مهارات تنظيمية ممتازة، ويكون لديه موهبة في التميز في الخدمة، ويكون بارعًا في حل المشكلات. توفر هذه الوظيفة فرصة للعمل في بيئة حيوية وسريعة الوتيرة، تتطلب موقفًا إيجابيًا وولاءً ثابتًا لتعزيز علاقات العملاء ودفع نمو الأعمال.

المسؤوليات

• تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات لتلبية وتجاوز أهداف المبيعات.
• إدارة حسابات العملاء وضمان مستويات عالية من رضا العملاء.
• التنسيق مع فريق عمليات تقديم الطعام لضمان توافق المبيعات وتنفيذ الخدمة.
• المساعدة في إعداد تقارير وتحليلات المبيعات لمراجعة الإدارة.
• تنظيم والمشاركة في الفعاليات الترويجية لزيادة فرص المبيعات.
• تدريب وتوجيه وإرشاد موظفي المبيعات الناشئين لتحسين أدائهم.
• معالجة استفسارات العملاء وحل المشكلات للحفاظ على علاقات إيجابية.
• تحديد ومتابعة فرص الأعمال الجديدة ضمن صناعة تقديم الطعام.
• التعاون مع فريق التسويق لتعزيز وجود العلامة التجارية في السوق.
• التفاوض على العقود والاتفاقيات لضمان نتائج مربحة.
• مراقبة اتجاهات السوق لاتخاذ قرارات تجارية مستنيرة وإجراء التعديلات اللازمة.
• ضمان الامتثال لجميع سياسات الشركة وتلبية الطلبات الخاصة بالعملاء.

المتطلبات

• درجة بكاليوس في إدارة الضيافة أو الأعمال أو مجال ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن 3 سنوات في المبيعات، ويفضل في صناعة تقديم الطعام.
• سجل حافل في تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات.
• مهارات قيادية قوية مع القدرة على تحفيز وإدارة فريق.
• مهارات تواصل وتفاعل ممتازة لبناء علاقات قوية مع العملاء.
• إتقان في برامج إدارة علاقات العملاء وغيرها من أدوات إدارة المبيعات.
• القدرة على العمل لساعات مرنة، بما في ذلك الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع، حسب الحاجة.