أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
3 - 8 سنوات
موقع العمل
التعليم
بكالوريوس إدارة الفنادق(ادارة فنادق)
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
منتجع سوفيتيل الحمرا بيتش
- للإشراف على عمليات نادي ميلسيم، بما في ذلك خدمة الخادم، والتأكد من أن معايير وإجراءات الفندق معروفة ومتبعة بالكامل.
- لضمان مستويات غير قابلة للتفاوض من النظافة والصيانة من خلال مسؤولية كل قلب.
- لضمان مستوى مخزون مناسب لتشغيل سلس لعمليات نادي ميلسيم وإعداد الطلبات وفقًا لذلك.
- لإستخدام آداب الهاتف المناسبة وفقًا لمعايير سوفيتيل.
- لضمان تغطية وإشراف مناسبين على الصالة وخدمة الخادم في جميع الأوقات.
- للتواجد في صالة نادي ميلسيم خلال الإفطار، والشاي بعد الظهر، ووجبة الكوكتيل المسائية والتواصل مع الضيوف، ولعب دور العلاقات العامة.
- لضمان أن جميع ضيوف نادي ميلسيم يستمتعون بإقامتهم ويتلقون أفضل خدمة شخصية.
- لترحيب الضيوف شخصيًا ومرافقتهم بدلاً من الإشارة إلى الاتجاهات.
- لضمان احترام خصوصية الضيوف وسرية المعلومات.
- للتصرف كممثل للإدارة عند التعامل مع شكاوى الضيوف أو إذا كان أحد أعضاء فريق نادي ميلسيم يواجه صعوبات لا يمكنه حلها بمفرده.
- لإدارة أي شكوى من الضيوف بطريقة مهنية، من خلال حلها والتأكد من رضا الضيف، وتسجيلها.
- لأن يكون على علم كامل وتقرير عن جميع تعليقات أو شكاوى الضيوف.
- لجمع جميع تفاصيل ملف أي VIP من نادي ميلسيم قبل أسبوع من الوصول والتأكد من تحديث تفضيلات الضيف يوميًا على نظام إدارة الضيوف.
- لإعادة التحقق من تفاصيل جميع حجوزات نادي ميلسيم قبل 24 ساعة من الوصول واتباع كل محتوى.
- لإشراف شخصي على وصول VIP من نادي ميلسيم (حجز الغرف، تفتيش الغرف، وسائل الراحة) & طقم الترحيب (صحيفة دولية ورسالة ترحيب)، بالإضافة إلى التنسيق مع ممثل المطار & سائق الليموزين.
- لضمان أن الإدارة العليا على علم بجميع وصولات VIP من نادي ميلسيم.
- للسيطرة على بطاقات التسجيل بعد تسجيل الوصول، وإغلاق أمين الصندوق، والخصومات، والمدفوعات، والتأكد من احترام إجراءات التدقيق والمالية.
- لمراجعة يومية لسجل نادي ميلسيم والتوقيع عليه.
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- مساعد مدير - نادي ميلسيم
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
SOFITEL
We are much more than a world leader. We are 240,000 hoteliers with the same shared passion for welcoming. We take care of millions of guests in our 4,100 addresses and on our digital platforms. As an operator and franchisor (HotelServices), owner and investor (HotelInvest), we invest all our energy into making “Feel Welcome” resonate as the finest hotel promise.
From luxury to economy and in every corner of the globe, AccorHotels' 20 brands meet all the needs of business and leisure travelers seeking comfort, attention and high-quality services.
Our Brands include:
-Raffles
-Fairmont
-Sofitel
-MGallery
-Grand Mercure
-Pullman
-Swissôtel
-Novotel
-Suite Novotel
-Mercure
-Thalassa sea & spa
-Adagio
-ibis
-ibis Styles
-ibis budget
-HotelF1