أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات
- استقبال العملاء بحرارة وتقديم نصائح خبراء لمساعدتهم في اتخاذ قرارات الشراء، مع التأكد من التوافق مع معايير الجودة وخدمة العملاء.
- مساعدة المديرين في الحفاظ على المخزونات وتقديم طلبات المنتجات لضمان إدارة المخزون بشكل فعال وتوفر المنتجات.
- الإبلاغ عن المشكلات التشغيلية بسرعة ومعالجة شكاوى العملاء، وتقديم الحلول أو التصعيد حسب الحاجة لضمان الكفاءة التشغيلية ورضا العملاء.
- إعداد تقارير مفصلة عن مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، واتجاهات المبيعات، وحالة المخزون، وإنتاجية الفريق لإبقاء المديرين على اطلاع ودعم اتخاذ قرارات فعالة.
- المساعدة في جدولة الموظفين للتوافق بشكل فعال مع الاحتياجات التشغيلية مع تحسين التكاليف للمتجر/القسم.
- تعيين المهام الروتينية وغير الروتينية لمندوبي المبيعات، والصرافين، والمنسقين لتحسين الكفاءة التشغيلية وضمان إنجاز المهام بشكل فعال.
- الإشراف على عمليات فتح وغلق المتجر لضمان الامتثال للإجراءات المعتمدة للنقد الصغير، والتقارير، والمتطلبات الأخرى. ضمان التسليم الدقيق إلى قسم المحاسبة وفقًا لسياسات الشركة ومعايير الأمان حسب الحاجة.
- التواصل بخطط المبيعات والأهداف لفريق المتجر/القسم، ورصد أدائهم باستمرار، وإبلاغ الإدارة العليا بالإجراءات التصحيحية اللازمة.
- محدد لكايكو: تدريب الفريق على المنتجات، وتقنيات تطبيق المكياج، وتقنيات البيع لتقديم تجربة كايكو للعملاء.
- مساعدة في تدريب، وتحفيز، وتقييم الفريق لضمان تلبية قاعدة المهارات اللازمة، وأن الموظفين محفزين بشكل أمثل ومؤهلين لتعظيم إمكانياتهم ومساهماتهم في الشركة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
اللغة & المهارات التقنية
إجادة اللغة
- إجادة اللغة الإنجليزية.
المهارات التقنية
- إجادة في MS Office.
الخبرة المحددة
- معرفة قوية بالمنتجات.
التعليم
شهادة بكاليوس في مجال ذي صلة.
الخبرة
الخبرة العامة
خمس سنوات من الخبرة في التجزئة، أو دور مشابه.
الخبرة الإدارية
سنتان من الخبرة في دور إداري.
الكفاءات السلوكية
تركيز على العميل
يبني علاقات قوية مع العملاء ويقدم حلولًا تركز على العميل. على سبيل المثال، يبقى على اتصال مع العملاء لضمان حل المشكلات، أو لتحسين خدمة العملاء. يدرس ملاحظات العملاء والاحتياجات الناشئة ويستخدمها لتحديد بعض الأفكار الإبداعية الجديدة.
توجيه العمل
يوفر التوجيه، ويقوم بالتفويض، وإزالة العقبات لإنجاز العمل. على سبيل المثال، يطرح أسئلة لفهم النتائج المرغوبة للدور؛ يؤكد المسؤوليات مع الآخرين بحيث يمكن إنجاز العمل بشكل فعال وفعال؛ يُعلم أصحاب المصلحة عندما تكون هناك تأخيرات أو مشاكل ستؤثر عليهم.
إدارة النزاع
يتعامل مع حالات النزاع بشكل فعال، مع الحد الأدنى من الضوضاء. على سبيل المثال، يتبنى نهجًا إيجابيًا تجاه النزاعات؛ يساعد في تخفيف التوتر؛ يبحث عن الإرشادات والتعليقات حول إدارة النزاع؛ يقدم وجهات نظر مثيرة للجدل بصراحة وحساسية؛ لا يأخذ النزاعات بشكل شخصي.
تطوير المواهب
يطور الأشخاص لتحقيق أهدافهم المهنية وأهداف المنظمة. على سبيل المثال، يشارك خبرته ومعرفته مع الآخرين إذا تم الطلب. يقدم تعليقات بناءة ودعمًا آخر لتطوير الآخرين.
التعلم المرن
يتعلم من خلال التجربة عند مواجهة مشكلات جديدة، باستخدام كل من النجاحات والإخفاقات كغذاء للتعلم. على سبيل المثال، يجرب للعثور على أفضل حل ممكن ويكتسب رؤى من حالات الاختبار. يستفيد من المفاهيم والمبادئ الجديدة عند معالجة المشكلات. يتعلم من الأخطاء لتجنب تكرارها.
القطاع المهني للشركة
- التجزئة
المجال الوظيفي / القسم
- عمليات المتاجر (لصناعة التجزئة)
الكلمات الرئيسية
- مساعد المدير الأول
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Azadea
ABOUT THE COMPANY AZADEA Group is a premier lifestyle retail company that owns and operates more than 40 leading international franchise concepts in fashion and accessories, food and beverage, home furnishings, sporting goods, multimedia and beauty and cosmetics across the Middle East and Africa spread across 13 countries overseeing more than 700 stores. JOB PURPOSE The Assistant Manager is responsible for serving customers on the shop floor and supporting the shop/department managers in ensuring efficient shop operations and maintaining high standards of customer service. The Azadea Group is a premier lifestyle retail company that owns and operates more than 55 leading international franchise concepts across the Middle East and Africa. Since its inception in 1978, the Group has grown a substantial chain of stores representing leading international brand names in fashion and accessories, food and beverage, home furnishings, sporting goods and multimedia. With over 12,000 employees, the company boasts a solid infrastructure overseeing more than 600 stores spread across 13 countries, including Algeria, Bahrain, Cyprus, Egypt, Ghana, Iraq, Jordan, Saudi Arabia, Kuwait, Lebanon, Oman, Qatar and United Arab Emirates.
https://azadea.taleo.net/careersection/azadea/jobdetail.ftl?job=131228&lang=en