مدير مساعد (PHONE_NUMBER)

Client of Talentmate

تنتظرك فرصة للدخول في دور ديناميكي كمدير مساعد، حيث ستلعب دورًا محوريًا في نجاح فريقنا التشغيلي. المدير المساعد مسؤول عن دعم فريق الإدارة العليا من خلال الإشراف على الموظفين، وتنظيم جداول العمل، والحفاظ على معايير جودة الخدمة. ستعمل كحلقة وصل بين أعضاء الفريق والإدارة، لضمان سير العمليات بسلاسة مع تعزيز بيئة عمل إيجابية. يتطلب الدور فردًا استباقيًا ونتيجةً موجهًا يمكنه التعامل مع المواقف الصعبة بدبلوماسية وكفاءة. من المتوقع منك تطبيق مهارات القيادة الخاصة بك لدفع أداء الفريق وتحقيق الأهداف التنظيمية.

المسؤوليات

• مساعدة المدير في الإشراف على العمليات اليومية وإدارة الموظفين.
• تنسيق وجدولة عبء العمل لتلبية متطلبات العمل مع الحفاظ على الإنتاجية.
• تنفيذ سياسات الشركة وضمان التزام الفريق بالمعايير التشغيلية.
• دعم في التوظيف، والتدريب، وتطوير أعضاء الفريق الجدد.
• حل شكاوى العملاء وضمان تقديم خدمة ذات جودة باستمرار.
• التعامل مع المهام الإدارية مثل الميزانية وتقرير أداء المنظمة.
• عقد اجتماعات فريق منتظمة للتواصل حول الأهداف والتحديثات التنظيمية.
• مراقبة وتحسين أداء الموظفين من خلال الإرشاد والتعليقات البناءة.
• ضمان الامتثال للوائح الصحة والسلامة في مكان العمل.
• التواصل مع الأقسام الأخرى لتحسين الاستراتيجية والعمليات التنظيمية.
• جمع البيانات وإعداد تقارير للإدارة العليا لإبلاغ اتخاذ القرار.
• تحديد وتنفيذ تحسينات العمليات لتعزيز الكفاءة التشغيلية.

المتطلبات

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة مطلوب.
• حد أدنى من 3 سنوات من الخبرة في دور إشرافي أو إداري.
• مهارات اتصال ممتازة للتفاعل بفعالية مع الموظفين والعملاء.
• قدرات قيادية قوية لإلهام وإدارة فريق متنوع بفعالية.
• قدرة مثبتة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة بهدوء.
• مهارات حل المشكلات قوية مع عقلية مرتبة ودقيقة.
• إجادة استخدام برامج المكتب وأدوات الإدارة، مثل MS Office.