مدير مساعد
Jobs via eFinancialCaree...
نشرت في 29 اكتوبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
5 - 7 سنوات
موقع العمل
التعليم
بكالوريس في ادارة الاعمال(ادارة)
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
في هذا الدور، تشمل مسؤولياتك الرئيسية:
نظافة المحفظة - دعم المصرفيين الخاصين، والمساعدة في مراجعة الحسابات واقتراحات الائتمان للحفاظ على محفظة منظمة
المساعدة في مستندات الانضمام مثل نماذج فتح الحساب، ومعرفة عميلك (KYC)، ومعالجة متطلبات الامتثال ذات الصلة لضمان ملء النماذج ذات الصلة بشكل صحيح وتقديمها وفقًا لمتطلبات البنك
مراقبة واستخراج البيانات وإعداد التقارير حسب الحاجة، وإعداد تقارير الاتصال حسب الحاجة لضمان اتباع العمليات المصرفية بدقة
إدارة العلاقات - الحفاظ على علاقة مستمرة مع العملاء و / أو prospects و / أو ممثليهم المعتمدين من أجل معالجة طلباتهم ضمن الجداول الزمنية المحددة
التفاعل مع العملاء لتعزيز ولائهم للبنك
الحصول على ملاحظات العملاء حول صورة ADCB، والمنتجات والخدمات، وتحديد القضايا التي تتطلب اتخاذ إجراء لتحديد الفرص للتحسين المستمر
إدارة المخاطر - تلبية معايير الجودة، وتقليل الأخطاء في تنفيذ المعاملات وتقديم الخدمة والامتثال لجميع اللوائح والسياسات والإرشادات ذات الصلة لحماية البنك من جميع المخاطر الائتمانية والقانونية والسمعة وغيرها
ضمان الامتثال للإرشادات العامة لسياسة ائتمان البنك عند صياغة اقتراحات الائتمان لضمان الالتزام بإرشادات المخاطر الخاصة بالبنك
تقييم المخاطر وتقديم توصيات مناسبة بما يتماشى مع السياسات المعمول بها في ADCB لضمان تقليل المخاطر
نقل معلومات كافية إلى فريق الإقراض والتمويل لضمان هيكلة الصفقات بشكل ملائم
السياسات والعمليات والأنظمة والإجراءات - الالتزام بجميع السياسات والعمليات والإجراءات التشغيلية القياسية والتوجيهات ذات الصلة بالمنظمة والقسم حتى يتم إجراء العمل وفقًا للمعيار المطلوب وبشكل متسق أثناء تقديم معايير الخدمة المطلوبة للعملاء وأصحاب المصلحة.
إدارة الذات - إدارة الذات بما يتماشى مع سياسات وإجراءات وعمليات وممارسات إدارة الأفراد في البنك لضمان الالتزام وتعظيم المساهمة الشخصية في أداء الأعمال
خدمة العملاء - إظهار وعدنا وتطبيق معايير خدمة ADCB لتقديم مستويات الخدمة المطلوبة من البنك في جميع التفاعلات مع العملاء الداخلية والخارجية
إدارة والإشراف على متابعة طلبات واستفسارات العملاء لضمان حل سلس وفي الوقت المناسب
معالجة المتطلبات ذات الصلة من فريق العمليات لضمان الرد عليها جميعًا للسماح بالختام الناجح
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
على الأقل 5 سنوات من الخبرة في سياق بنك تجاري / شامل في دور إدارة علاقات العملاء الذين يتعاملون مع عملاء ذوي قيمة عالية وتنفيذ معاملات العملاء عبر الأعمال
درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو المالية أو المحاسبة أو الاقتصاد أو مجال ذي صلة
توجه نحو خدمة العملاء
القدرة على البقاء متماسكًا تحت الضغط
القدرة على بناء الشبكات وبناء العلاقات بين أصحاب المصلحة
الاهتمام بالتفاصيل
اتصالات ممتازة
اللغة الإنجليزية المكتوبة والم spoken بشكل جيد
القطاع المهني للشركة
- الخدمات المصرفية
- الخدمات المالية
- الوساطة
المجال الوظيفي / القسم
- المالية
- الخزانة
الكلمات الرئيسية
- مدير مساعد
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com