مساعد مدير، التعلم والتنمية
Mashreq Corporate & Inve...
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 8 ساعات
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
تشمل المسؤوليات الرئيسية الإشراف على التوجيهات العالمية، وتطوير برامج التعلم السلوكي الشاملة، وإدارة كتالوج التعلم لتقديم تجربة تعليمية استثنائية على مستوى العالم.
الغرض ينطوي على
- تصميم وتطوير برامج تدريب سلوكية ذات صلة ومناهج تعليمية، وحملات مرتبطة بتقييم احتياجات التنمية على مستوى المجموعة والفرد
- دعم إدارة برامج التعلم الهيكلية العالمية ومراقبة تنفيذها وقياس وتقييم العائد على الاستثمار
- تقديم وحدات / دورات من التعلم السلوكي
- ضمان سير برامج التعلم بسلاسة في مرافق التعلم والتنمية سواء عبر الإنترنت أو شخصياً من خلال تقديم الدعم الإداري واللوجستي للمشاركين في التعلم والميسرين.
- ضمان الاستخدام الأمثل للبنية التحتية والموارد التدريبية من خلال الصيانة الدورية والتنسيق الفعال.
- تكوين وإدارة وصيانة البنية التحتية للتعلم، بما في ذلك وحدة التعلم على LMS وغيرها من منصات التعلم التابعة لجهات خارجية التي اشتركت بها البنك، لتقديم خدمات التعلم بشكل فعال وفي الوقت المناسب للموظفين.
- تنظيم وإدارة التوجيهات العالمية من خلال تقديم الدعم الإداري واللوجستي وتقديم بعض الجلسات
- البحث عن مزودي التدريب ومراقبة البرامج التي يتم تنفيذها من خلال المزودين الخارجيين. تخطيط وتنظيم وتنفيذ جميع الترتيبات المتعلقة بالمرافق لبرامج التعلم والتنمية وورش العمل التي تعقدها وحدة التعلم والتنمية لضمان سير الأمور بسلاسة.
- إدارة كتالوج التعلم السلوكي لتحديث ونشر تقويم التعلم/التدريب، تحميل الدورات عبر الإنترنت، وإنشاء تقييمات واستبيانات باستخدام أدوات التأليف المختلفة، لدعم احتياجات التعلم للموظفين والاستشاريين الخارجيين الذين يعملون في البنك.
- أن تكون مركزاً لمعالجة الترشيحات والتسجيل لجميع أنواع الأحداث والبرامج التعليمية.
- تقديم خدمات استشارية في التعلم والتنمية للموظفين وأصحاب المصلحة الداخليين حول الاستفادة من أي خدمات تعليمية يقدمها البنك.
- ضمان رضا العملاء عن خدمات التعلم من خلال الالتزام بمستويات الخدمة وأوقات الاستجابة المحددة في السياسات وإجراءات التشغيل الخاصة بوحدة التعلم والتنمية.
- تخزين جميع عقود التعلم، والفواتير، وسجلات الحضور، ونماذج التعلم الخارجية ونماذج التغذية الراجعة بطريقة منظمة.
- التواصل مع الشركاء والموردين وأصحاب المصلحة لضمان المعالجة الدقيقة وفي الوقت المناسب لفواتير التعلم والتنمية من خلال نظام الشراء الإلكتروني.
- تتبع وتقديم تقارير عن بيانات نشاط التعلم/لوحة المعلومات وفقًا للتردد المتفق عليه.
- الإشراف على أحداث التعلم والتنمية والامتحانات في الفصول الدراسية حسب الحاجة.
- استخدام أدوات تحليل البيانات وتصويرها مثل MS Excel وPower BI لإنشاء ومشاركة نظم المعلومات الإدارية للتعلم والتنمية مع أصحاب المصلحة الداخليين.
- دعم المدير، L&D في تقييم احتياجات التعلم من خلال الاستبيانات، ومجموعات التركيز، والتواصل مع مديري الخط والشركاء التجاريين.
- تقييم فعالية برامج التعلم من خلال الاستبيانات والنقاشات مع المشاركين/الموظفين.
- دعم في إعداد ميزانية التعلم، والحفاظ على السجلات، وتقديم تقارير عن النفقات
- دعم في تصميم وتقديم دورات تعليمية تفاعلية وعالية الأثر، وحملات وبرامج.
- دعم في إنشاء تقرير تحليل احتياجات التعلم مع العمل، وتتبع وتقديم تقارير عن التقدم.
- دعم المدير L&D في الأنشطة الاستراتيجية المتعلقة بالتعلم والتنمية ضمن النطاق الجغرافي.
- حكم سياسة التعلم والتنمية وضمان الالتزام بالأهداف المتفق عليها
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
خريج كلية يحمل درجة بكاليوس على الأقل في أي مجال.
لديه 7 سنوات على الأقل من الخبرة في العمل في منظمة كبيرة، ويفضل أن يكون ذلك في قطاع المالية/المصارف و/أو قسم التعلم والتنمية.
مهارات قوية في الكتابة والتواصل الشفهي باللغة الإنجليزية.
مهارات ممتازة في MS Office.
معرفة في إدارة / كمستخدم رئيسي لوحدات التعلم على HCM.
خبرة مع تقنيات التعلم الناشئة مثل GenAI والتعلم الرقمي
مهارات ممتازة في التخطيط والتنظيم.
مهارات جيدة في اتخاذ القرار.
مهارات ممتازة في تحليل البيانات وتصوير البيانات.
مهارات ممتازة في التواصل والقدرة على التعاون مع الآخرين.
مهارات تقديم وتدريب جيدة جداً.
CIPD أو ما يعادلها مرغوب فيه
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- مساعد مدير
- التعلم والتنمية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Mashreq Corporate & Inve...
The Learning and Development (L&D) function within Mashreq s ICOD is poised for substantial growth and impact, directly contributing to the bank s overall success. This role will be instrumental in shaping an innovative and forward-thinking L&D department that aligns with Mashreq s people strategy.