مساعد مدير - التعلم والتطوير
Wynn Al Marjan Island
نشرت قبل أكثر من 30 يومًا
أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
2 - 7 سنوات
موقع العمل
التعليم
بكالوريس في ادارة الاعمال(ادارة)
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
يدعم مساعد المدير - التعلم والتطوير التنفيذ الاستراتيجي لمبادرات التدريب والتطوير عبر أقسام التشغيل في الممتلكات. يلعب هذا الدور جزءًا رئيسيًا في تقديم تجارب تعليمية سلسة، وإدارة أنظمة التعلم، ودعم تصميم وتقديم برامج تدريب جذابة. يعمل عن كثب مع مدير التعلم والتطوير، ويضمن أن جميع الأنشطة التعليمية تتماشى مع معايير خدمة وين الفاخرة وأهداف التشغيل.
المسؤوليات والمهام الرئيسية لهذا الدور هي:
- يعمل كشريك تجاري للأقسام التشغيلية، ويساعد المدربين ورؤساء الأقسام في تحديد احتياجات التدريب الخاصة بالأقسام وتنسيق جميع برامج وموارد التعلم مع معايير الممتلكات.
- التعاون مع رؤساء الأقسام لتحديد الفجوات التعليمية، وتطوير وتصميم التدخلات التعليمية ودفع خطط تحسين الأداء.
- دعم فريق التعلم والتطوير بشكل عام من خلال تعزيز التدريب والتوعية بقيم العلامة التجارية وثقافة الخدمة عبر جميع المجالات التشغيلية.
- ضمان توافق جميع الأنشطة التعليمية والموارد مع معايير العلامة التجارية واللوائح وإرشادات سفر فوربس.
- رصد مقاييس تجربة الضيوف وتحديد تحسينات الخدمة، ودمج الرؤى في خطط التدريب الشهرية.
- توجيه وتدريب وإرشاد مجموعة من المدربين في الأقسام لتقديم تدريب متسق وعالي الجودة.
- رصد وتقييم فعالية التدريب في الأقسام، وتقديم ملاحظات وخطط عمل لتحسين الخدمة.
- تطوير وتحديث مهارات المدربين في الأقسام من خلال ورش عمل منتظمة، وبرامج تطوير المهارات ومراجعات الأداء.
- تطبيق مهارات إدارة المشاريع لتنسيق برامج تدريب متعددة مع مواعيد نهائية متنافسة.
- تتبع وتنسيق الحضور لجلسات التدريب الإلزامية وفعاليات التعلم على مستوى الممتلكات.
- التعاون مع شركاء تدريب وين ريزورتس لتبادل أفضل الممارسات واستغلال الموارد المشتركة.
- إرشاد أعضاء فريق التعلم والتطوير المبتدئين ودعم تطويرهم المهني.
- الحفاظ على الجداول الزمنية للمشاريع، وإدارة الموارد، والعمل بشكل مستقل مع الحد الأدنى من الإشراف.
- الحفاظ على الدقة في السجلات الإدارية لجميع تقارير التعلم والمشاركة والمواد.
- الامتثال لجميع القواعد واللوائح وفقًا لسياسات العمل ذات الصلة.
- إظهار مستوى عالٍ من المعرفة بالمنتجع والمنتج، وحضور التدريب بانتظام حسب متطلبات العمل.
- الإبلاغ مباشرة إلى مدير التعلم والتطوير وأداء أي مسؤوليات إضافية كما هو موضح.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- يفضل الحصول على درجة البكاليوس أو ما يعادلها في الموارد البشرية أو الأعمال أو الضيافة.
- حد أدنى من سنتين من الخبرة في دور التدريب أو الميسر أو التعلم والتطوير.
- حد أدنى من سنتين من الخبرة في عمليات الضيافة مع فهم قوي لمعايير الخدمة الفاخرة.
- قدرة مثبتة على تصميم وتقديم تدريب جذاب من خلال جلسات يقودها المدرب، والتعلم أثناء العمل، والمنصات الرقمية
- مهارات اتصالات شفهية وكتابية ممتازة مع القدرة على التواصل مع جميع مستويات المنظمة
- مهارات تنظيمية وإدارة وقت قوية؛ قادر على إدارة أولويات متعددة تحت الضغط
- إجادة في Microsoft Office (Outlook، Word، Excel، PowerPoint)؛ الخبرة في برامج وأدوات التصميم ميزة إضافية
- معرفة بأنظمة إدارة التعلم وأدوات تطوير التعلم الإلكتروني مفضلة
- جدول عمل مرن، بما في ذلك التوفر للعمل في عطلات نهاية الأسبوع والعطلات حسب الحاجة
- يظهر مظهرًا احترافيًا ويمتثل لمعايير الشركة واللوائح.
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الموارد البشرية
- العلاقات الإنسانية
- العلاقات الصناعية
الكلمات الرئيسية
- مساعد مدير - التعلم والتطوير
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com