مساعد المدير - مجموعة موستاش فرع زوق

Moustache Group

الغرض من الدور

مدير المتجر مسؤول عن إدارة عمليات المتجر والموظفين من أجل تقديم أعلى معايير خدمة العملاء وزيادة المبيعات والربحية وفقاً لأهداف الشركة.


المسؤوليات الرئيسية

حل المشكلات التشغيلية الحرجة في المتجر بما في ذلك شكاوى العملاء، من أجل ضمان الفعالية التشغيلية وزيادة رضا العملاء

المساعدة في توظيف واختيار موظفي المتجر من خلال التحقق من ملاءمة الوظيفة والملاءمة لفريق العمل للمرشحين

إدارة الميزانية المخصصة شهرياً من خلال مراقبة النفقات ضمن الحدود المحددة، وتحسين وتقليل التكاليف حيثما كان ذلك ممكنًا وتقرير الفروقات مقابل الميزانية

مراقبة حضور المتجر وإعداد جدول الموظفين لضمان أن تكلفة المتجر فعالة بشكل مناسب

إعداد تقارير معلومات الإدارة عن أداء المتجر والمنتج من أجل السماح باتخاذ قرارات مستنيرة

ضمان التواصل الفعال لخطط وأهداف المبيعات لفريق المتجر، وإدارة الأداء، وتطوير وتحفيز الموظفين، من أجل ضمان أعلى مستويات الأداء وتحقيق، أو تجاوز، أهداف المبيعات

تقييم أداء مساعد المدير، وموظفي المبيعات، والصرافين، وأمناء المخازن (عند الاقتضاء) مرتين سنويًا

ضمان قياس المخزون بشكل فعال ومراقبته، إدارة أنشطة تقديم الطلبات لزيادة المبيعات وتحقيق أهداف أداء المخزون

أداء أنشطة أخرى تتعلق بالمتجر مثل الإشراف على عرض المنتجات في المتجر، والتحقق من النظافة، والعرض وصيانة واجهة المتجر وغيرها