مساعد مدير العمليات - tMart

talabat

ماذا يوجد على طبقك؟

• دعم مدير العمليات في العمليات الكاملة من البداية إلى النهاية (إدارة المخزون، عملية التعبئة والتغليف، إدارة الممتلكات/الأصول، المعايير التشغيلية، التحكم في النفقات، الأمور المتعلقة بالصيانة، الغوص العميق والمشاريع الخاصة).
• قيادة فريق عمليات المتجر من مديري المتاجر حتى جامعي الطلبات.
• إجراء مكالمة يومية عبر الإنترنت حيث تتم مراجعة مؤشرات الأداء الرئيسية ومشاركة التحديثات الجديدة.
• إجراء زيارات أسبوعية للمتاجر، تدقيق أرضية المتجر والتأكد من أن جميع المتاجر متوافقة قانونيًا وتتابع إجراءات التشغيل القياسية للشركة.
• مراقبة المشرفين من خلال التأكد من أنهم يتبعون بدقة عمليات إدارة المخزون، والسياسات والتنفيذ السليم لإدارة المخزون (الداخل والخارج من المخزون).
• مسؤول عن التحكم في الانكماش/الانتهاء وتركيز الجودة (من حيث المخزون لا يوجد طعام تالف أو جودة طازجة سيئة؛ قريبة من انتهاء الصلاحية).
• تتبع تنفيذ الطلبات، مؤشرات الأداء الرئيسية، توفر الموظفين بناءً على المتطلبات التشغيلية في جميع الأوقات.
• دعم الزملاء والعمل مع فرق أخرى مثل الصيانة، العلاقات العامة، تكنولوجيا المعلومات، اللوجستيات، مركز الخدمة المشتركة، التسويق، الفرق التجارية وتخطيط الطلبات حسب الحاجة.
• حل المشكلات أو تصعيد قضايا إدارة الممتلكات مع أصحاب المصلحة المعنيين.
• الكفاءة الكاملة في استخدام برامج مايكروسوفت وأدوات موظفي المتجر الأخرى.
• تحكم في النفقات: دعم وتقديم المشورة حول الطرق المحتملة لتقليل النفقات دون الإضرار بكفاءة العمليات.
• مراقبة وإشراف على الإنتاجية، معايير العمل وتطوير المتاجر من خلال مراجعات الأداء الأسبوعية والشهرية ومبادرات أخرى.
• مراقبة القضايا على الأرض وتصعيد أي قضايا أداء رئيسية إلى مدير القسم مع اقتراح الحل وخطة العمل.
• إدارة أصحاب المصلحة والتركيز على الحلول.
• دعم تحسين الأداء المالي والتشغيلي للعملية.
• تنفيذ خطط العمل المعدة من قبل مدير القسم لمعالجة المجالات الضعيفة التي تحتاج إلى تحسين عبر المتاجر.
• قيادة مبادرات المتاجر الجديدة في التنفيذ والمتابعة على التنفيذ.
• دعم برامج التدريب والتطوير للموظفين والدعم بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: مساعدة POPS في أي من متطلبات مشاركة الموظفين، جلسات تدريب بدعم من POPS، جلسات تدريب لتحديثات النظام الجديدة إذا لزم الأمر، جلسات تدريب وإحاطة للمشاريع الخاصة والتجريبية.
• مراجعة ومراقبة التنفيذ الصحيح والتعلم عن كيفية تحسينه أي إرشادات الترويج وتخطيط المساحات في المتاجر.
• مراقبة توفر نطاق المنتجات وفقًا لنطاق المنتجات المختار للمتجر والإبلاغ/التواصل مع الفريق التجاري.
• دعم التوزيع واللوجستيات لنقل المتاجر، توزيع المستهلكات، جمع الفواتير.