مساعد مدير العمليات - tMart

talabat

ماذا على طبقك؟

• دعم مدير العمليات في جميع العمليات من البداية إلى النهاية (إدارة المخزون، عملية الانتقاء والتعبئة، إدارة الممتلكات/الأصول، المعايير التشغيلية، التحكم في النفقات، الأمور المتعلقة بالصيانة، التحليل العميق والمشاريع الخاصة).
• قيادة فريق عمليات المتجر من مديري المتاجر حتى الملتقطين.
• إجراء مكالمة يومية عبر الإنترنت حيث يتم مراجعة مؤشرات الأداء الرئيسية ومشاركة التحديثات الجديدة.
• إجراء زيارات أسبوعية للمتاجر، تدقيق في أرض المتجر والتأكد من أن جميع المتاجر متوافقة قانونياً وتتبع إجراءات التشغيل القياسية للشركة.
• مراقبة المشرفين من خلال التأكد من أنهم يتبعون بدقة عمليات إدارة المخزون، والسياسات والتنفيذ الصحيح لإدارة المخزون (المخزون الداخل والمخزون الخارج).
• مسؤول عن التحكم في الانكماش/تاريخ انتهاء الصلاحية وتركيز الجودة (من حيث المخزون، عدم وجود أطعمة تالفة أو ذات جودة رديئة؛ قريبة من انتهاء الصلاحية).
• تتبع إنجاز الطلبات، مؤشرات الأداء الرئيسية، توفر الموظفين بناءً على الطلبات التشغيلية في جميع الأوقات.
• دعم الزملاء والعمل مع فرق أخرى مثل الصيانة، العلاقات العامة، تكنولوجيا المعلومات، اللوجستيات، مركز الخدمة المشتركة، التسويق، الفرق التجارية والتخطيط للطلبات عند الحاجة.
• حل المشكلات أو تصعيد قضايا إدارة الممتلكات مع الأطراف المعنية اللازمة.
• الكفاءة الكاملة في Microsoft Office وأدوات موظفي المتجر الأخرى.
• التحكم في النفقات: دعم وتقديم المشورة حول الطرق المحتملة لتقليل النفقات دون المساس بكفاءة التشغيل.
• مراقبة والإشراف على الإنتاجية، معايير العمل وتطوير المتاجر من خلال مراجعات الأداء الأسبوعية والشهرية ومبادرات أخرى.
• مراقبة القضايا على الأرض وتصعيد أي قضايا أداء رئيسية إلى مدير القسم مع الحل المقترح وخطة العمل.
• إدارة الأطراف المعنية والتركيز على الحلول.
• دعم تحسين الأداء المالي والتشغيلي للعملية.
• تنفيذ خطط العمل التي أعدها مدير القسم لمعالجة نقاط الضعف التي تحتاج إلى تحسين عبر المتاجر.
• قيادة مبادرات المتجر الجديد في التنفيذ والمتابعة على التنفيذ.
• دعم برامج التدريب والتطوير للموظفين والدعم بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: مساعدة POPS في أي من متطلبات مشاركة الموظفين، جلسات تدريب بدعم من POPS، جلسات تدريب لتحديثات النظام الجديدة إذا لزم الأمر، جلسات تدريب وإحاطة للمشاريع الخاصة والتجريبية.
• مراجعة ومراقبة التنفيذ الصحيح والتعلم حول كيفية تحسينه، أي إرشادات العرض وتخطيط المساحة في المتاجر.
• مراقبة توفر مجموعة المنتجات وفقًا لمجموعة المنتجات المختارة للمتجر والتقرير/التواصل مع الفريق التجاري.
• دعم التوزيع واللوجستيات لنقل المتاجر، توزيع المستلزمات، جمع الفواتير.