مدير مساعد - المنتج Almosafer

نحن نبحث عن مدير منتج مساعد (APM) يتمتع بملكية عالية، تحليلي، وحل المشكلات للانضمام إلى فريق منتج المنصات. ستساعد في بناء وتحسين وتوسيع منصة المدفوعات التي تدعم المدفوعات بين الموردين والفنادق وشركات الطيران وشركاء B2B مختلفين. ستعمل عبر فرق المنتج والهندسة والعمليات والمالية وإدارة المخاطر وإدارة الموردين وفرق البيانات لإطلاق ميزات جديدة، وتبسيط سير العمل، وتقليل التسرب المالي، ودفع التميز التشغيلي. هذه وظيفة ذات تأثير كبير حيث تترجم التحسينات الصغيرة إلى قيمة تجارية ضخمة. المرشح المثالي هو شخص نشط، يتخذ المبادرة، يزدهر في الغموض، ويحب حل المشكلات الصعبة على مستوى النظام.

المسؤوليات الرئيسية:

• التعمق في سير العمل للمنتج لتحديد الفجوات عبر الإنشاء، والتفويض، والتحصيل، والتسوية، والانتهاء، والاسترداد.

• تحليل الفشل، ومشاكل المزودين، وتصعيد العمليات لكشف الأسباب الجذرية ودفع التحسينات.

• التعاون مع فرق الهندسة والأعمال لكتابة وثائق متطلبات المنتجات الواضحة، وتحديد معايير القبول، وإدارة احتفالات السبرينت، وضمان تسليم عالي الجودة.

• بناء لوحات معلومات مع فرق التحليلات/المالية واستخدام SQL/Excel/Python لتوليد رؤى، والتحقق من الفرضيات، ومراقبة الأداء.

• التعاون الوثيق مع المالية، والعمليات/FFT، والموردين لتحسين دقة المحاسبة، وتقليل عبء العمل اليدوي، وتعزيز أداء المزودين.

• استخدام قدرات الذكاء الاصطناعي العملية (تحليل قائم على LLM، أدوات الأتمتة، مساعدين ذكيين) لتحسين العمليات، وكشف المشكلات بسرعة، وتمكين قرارات المنتج الأكثر ذكاءً.

• إدارة مبادرات متعددة في بيئة سريعة الحركة، مع امتلاك الميزات من البداية إلى الإطلاق إلى قياس ما بعد الإطلاق.

• إزالة العوائق بشكل استباقي، وحل المشكلات بعقلية نشطة، ودفع التحسينات المستمرة في الموثوقية والكفاءة.

متطلبات الملف الشخصي

• 2 - 5 سنوات من إدارة المنتج، محلل أعمال/بيانات، أو خبرة في التكنولوجيا المالية/المدفوعات.

• تحليل عالي؛ مرتاح مع البيانات، SQL، Excel، وتصحيح أخطاء سير العمل للمدفوعات.

• مهارات قوية في حل المشكلات مع نهج منظم في تحليل القضايا المعقدة.

• سجل حافل في العمل بجد لإنجاز الأمور، حتى مع الغموض.

• مرتاح للعمل مع واجهات برمجة التطبيقات، وتدفقات المدفوعات، والقيود التقنية.

• مهارات اتصال ممتازة - يمكنه العمل مع الهندسة والمالية والعمليات بشكل فعال.

من الجيد أن تكون لديك

• خبرة في التكنولوجيا المالية، المدفوعات، أو أنظمة حجز الفنادق/الرحلات الجوية.

• التعرف على أنظمة البطاقات (فيزا، ماستركارد، أمريكان إكسبريس).

• خبرة في الأتمتة أو تحسين العمليات التشغيلية.