مساعد مدير - منطقة عامة

Wynn Al Marjan Island

ضمان تنظيف وصيانة جميع المناطق العامة يوميًا بشكل سريع وفعال ووفقًا لإجراءات المعايير القياسية للمنتجع.

ضمان تنظيف جميع المناطق ليلاً وفقًا لمعايير المنتجع.

ضمان حضور جميع الزملاء في الزي الرسمي المناسب، في الوقت المحدد، ومهندمين جيدًا.

عقد إحاطة يومية مع الفريق لضمان حصول الجميع على كافة المعلومات المحدثة والصحيحة لأداء واجباتهم.

مساعدة المدير في العمليات اليومية لقسم المناطق العامة.

تنفيذ ومراقبة برامج التنظيف والصيانة في جميع المناطق العامة وفي جميع أنحاء الفندق ومناطق الألعاب.

إجراء تفتيشات يومية على الصيانة اليومية للمناطق العامة، بما في ذلك مناطق الألعاب، والحمامات، ومركز التسوق، وقاعات الولائم، واللوبيات، وممرات الضيوف، والمسبح، والمدخل، والخارج والمكاتب.

مراقبة وقيادة المشاريع الخاصة، بما في ذلك التنظيف العميق الدوري، repainting، تنظيف الثريات، تنظيف السجاد وترميم الرخام.

التواصل مع المدير وإدارة العمليات العقارية لحل طلبات الصيانة، والمشاكل والشكاوى.

مراقبة آليات مراقبة الجودة للمناطق العامة، بما في ذلك الصحة والسلامة، والتنظيف والصيانة، ومعايير الخدمة، ومظهر الموظفين، واستخدام المواد الكيميائية وأدوات التنظيف.

مراقبة مستويات مخزون المواد الكيميائية وأدوات التنظيف والحفاظ على مستويات كافية وفقًا لاحتياجات التشغيل.

ترتيب الإصلاحات وفحوصات الصيانة لمعدات التنظيف لتعظيم الكفاءة والإنتاجية.

التنسيق مع المشرفين والمنسقين لتحديد التغييرات وإجراء التعديلات.

مساعدة المدير في إدارة الأعمال الورقية والإدارية للمناطق العامة.

تنسيق، إعداد وتقديم تقارير نفقات التشغيل، ميزانيات الرواتب وتحديثات التحسينات الرأسمالية لموافقة المدير.

قبول أي واجبات ومسؤوليات أخرى يتم تعيينها من قبل مدير المناطق العامة وتحمل المسؤوليات في غياب المدير.

التنسيق مع الإدارات ذات الصلة لتلبية طلبات الضيوف وتحسين معايير الصحة والسلامة باستمرار.

الاستجابة لطلبات الضيوف، التحقيق ومعالجة الشكاوى بسرعة وبما يرضيهم.

تنفيذ إجراءات تصحيحية إذا لزم الأمر وضمان متابعة إذا لم يتم العثور على حل فوري.

تقديم ملاحظات للضيوف، ومشاركة أفكارهم مع الموظفين والإدارة

تحليل والموافقة على الجداول، والإجازات والفواصل وضمان تلبية القوى العاملة لمتطلبات العمل.

مراقبة حضور أعضاء الفريق وتحليل والموافقة على سجلات الوقت الإضافي/الوقت الأقل

مراقبة خطط التدريب الخاصة بالقسم.

الإشراف وقيادة الفريق لتحقيق أهداف القسم.

حضور والمشاركة في الإحاطات الدورية ونشر المعلومات ذات الصلة للفريق.

توظيف، تدريب، إشراف وإدارة موظفي المناطق العامة.

توجيه، تحفيز، تقديم المشورة وتقييم الموظفين وتشجيع مشاركتهم في اتخاذ القرار.

اختبار وتصحيح أي انحرافات عن الإجراءات بسرعة من خلال التدريب العملي.

تقييم الالتزام بالمعايير وترتيب جلسات تدريبية ودورات تحديث للموظفين بالتنسيق مع المدير والمدرب.

الحفاظ على اتصال فعال مع جميع أعضاء الفريق من خلال تقديم ترجمات مكتوبة وشفهية.

مراقبة سلوك وأسلوب أعضاء الفريق وفقًا لمعايير الشركة.

تعزيز بيئة عمل يشعر فيها الموظفون بالتقدير، والاحترام، والمشاركة، والمساواة والأمان.

التفاعل مع أعضاء إدارة الشركة وفريق العمل، والإدارة، والمقاولين بشكل مهني وإيجابي.

حضور اجتماعات القسم واجتماعات بين الأقسام ومشاركة المعلومات ذات الصلة.

تشجيع العلاقات الجيدة، وتعزيز روح الفريق، وضمان تواصل فعال ثنائي الاتجاه ومتعدد الثقافات.

الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة والامتثال لقواعد السلوك.

البقاء مهذبًا ومهندمًا وفقًا لمعايير القسم والشركة.

اتباع معايير الصحة والسلامة والسعي لتحقيق التحسين المستمر لتجنب المخاطر الصحية وإصابات العمل.

المشاركة في برنامج إعادة تدوير الشركة واتباع انضباط صارم لتقليل وإعادة استخدام وإعادة تدوير كلما كان ذلك ممكنًا.