مساعد مدير العمليات

Client of Talentmate

يلعب مساعد مدير العمليات دورًا حيويًا في دعم العمليات الشاملة للمنظمة. تتضمن هذه الوظيفة تنسيق ومراقبة الأقسام المختلفة لضمان الكفاءة والفعالية. يساعد مساعد مدير العمليات مدير العمليات في التخطيط الاستراتيجي والتنفيذ، وحل المشكلات، وتنفيذ الإجراءات التشغيلية. تتطلب هذه الوظيفة مهارات قيادة ممتازة، والتواصل، وحل المشكلات لإدارة العمليات اليومية وتحقيق أهداف العمل. في جوهرها، يعتبر مساعد مدير العمليات محوريًا في تحسين الأداء، وزيادة الإنتاجية، وضمان سير العمليات بسلاسة في الشركة.

المسؤوليات

• مساعدة مدير العمليات في تخطيط وتنسيق عمليات المنظمة.
• الإشراف على اللوجستيات، وإدارة الميزانية، وتنفيذ سياسات الشركة.
• ضمان عمل جميع الأقسام بسلاسة وتحقيق معايير الأداء.
• قيادة وتوجيه ودعم الفرق لتحقيق الأهداف التجارية بفعالية.
• التنسيق مع رؤساء الأقسام لتحديد وحل المشكلات التشغيلية.
• مراقبة أداء الموظفين وإعداد تقارير أداء قابلة للتنفيذ بانتظام.
• تنفيذ والحفاظ على معايير وعمليات مراقبة الجودة.
• المساعدة في تطوير وتطبيق استراتيجيات تشغيلية جديدة.
• ضمان الامتثال للوائح الصناعة ومعايير السلامة في جميع الأوقات.
• إدارة عمليات خدمة العملاء وضمان مستويات عالية من رضا العملاء.
• إجراء تقييمات دورية لقياس الكفاءة وإنتاجية الأعمال.
• دعم عمليات التوظيف والتدريب للموظفين التشغيليين.

المتطلبات

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الإدارة أو المجالات ذات الصلة.
• خبرة مثبتة في دور إدارة العمليات لمدة 3 سنوات على الأقل.
• مهارات قيادة وإدارة قوية لتوجيه عمليات الفريق.
• مهارات تواصل استثنائية، كتابةً وشفهيًا، ضرورية.
• بارع في حل المشكلات وقادر على اتخاذ قرارات سليمة بشكل مستقل.
• إجادة استخدام MS Office وأدوات إدارة العمليات.
• مهارات تنظيم ممتازة واهتمام بالتفاصيل في جميع العمليات.