مدير مساعد للأشخاص والثقافة ACCOR

لإكرام جميع الضيوف والزملاء بأدب ولباقة في جميع الأوقات. لتقديم تعاونك الكامل لجميع الموظفين، ومساعدتهم بطريقة سريعة واهتمام ومفيدة.

• للتنبؤ باحتياجات الموظف كلما كان ذلك ممكنًا والتفاعل معها لتعزيز رضا الموظف.
• لتعزيز صورة مفيدة ومحترفة للضيوف الداخليين والخارجيين.
• للتأكد من تحقيق درجة عالية من رضى الموظف (لتلقي صفر شكاوى عن قسمك).
• للحفاظ على السرية المهنية وعدم الكشف عن أي معلومات سرية تتعلق بالشركة.
• الالتزام الصارم بالتشريعات القانونية وتصاريح العمل المتعلقة بالموظفين المغتربين الأجانب.
• إجراء مراسلات طلبات العمل والتأكد من الرد المناسب والملف لجميع الوثائق، الطلبات، الإعلانات، وما إلى ذلك.
• تنسيق وبدء تقييم الأداء السنوي على جميع مستويات الموظفين.
• التأكد من إدارة التأمين، وإخطار المشرف في حالة الانحراف أو عدم الانتظام.
• معلومات مستمرة للموظفين بشأن المشاكل، التغييرات والأخبار الأخرى.
• مسؤول عن ضمان تحديث جميع تراخيص الفندق اللازمة لضمان سير العمل بسلاسة في الفندق.
• يضمن توفر أوصاف وظيفية صحيحة لجميع الوظائف، ويقوم بتكييفها باستمرار بالتنسيق مع المشرفين ذوي الصلة وفقًا لمتطلبات التشغيل.
• إدارة ملفات الموظفين، بناءً على بيانات الاستقبال، التوظيف، النقل، الترقية، الاستقالة وغيرها من التعديلات.
• يضمن التقديم المناسب والملائم لإجراءات العمل والقواعد التشغيلية. يقوم بتكييفها مع المواقف والمتطلبات الجديدة كلما كان ذلك ضروريًا.
• الإشراف على التوظيف بالتنسيق مع رؤساء الأقسام المختلفة.
• تحليل جو العمل ومناقشة التحسينات المحتملة مع رؤساء الأقسام والمشرفين وتقديمها إلى المدير العام.
• الإشراف على الالتزام بإرشادات التعويض ومناقشة أي انحرافات مع المدير العام.
• استطلاع سياسات التعويض والمزايا الاجتماعية للمنافسين الآخرين ومقارنتها بسياساتنا، على أساس سنوي.
• يعمل كأب روحي ويوجه الموظفين في الأمور الشخصية والمهنية.
• إجراء مقابلات خروج مع جميع الموظفين المستقيلين لتحديد أنماط أسباب الاستقالة.
• إبلاغ الموظفين والمشرفين بشأن الأحداث المهمة والأخبار من داخل الفندق لتجنب سوء الفهم والشائعات/الثرثرة.
• تنظيم الأنشطة الاجتماعية والترفيهية بالتنسيق مع رؤساء الأقسام للموظفين.
• تنظيم، إشراف وصيانة سكن الموظفين. جولات تفتيش منتظمة. التأكد من تنفيذ أعمال مكافحة الآفات، الإصلاحات والتحسينات.
• الحفاظ على تنسيق جيد ومعلومات مع مدير المالية بشأن الرواتب وغيرها من الأمور المالية ذات الصلة.
• إعداد تقارير شهرية حسب المتطلبات.
• الحفاظ على نظرة عامة شهرية على رصيد الإجازات والعطلات الرسمية لجميع الموظفين وتقديم ملخص شهري مجمع إلى المشرفين المعنيين.
• هو/هي على دراية بكافة الوثائق المتعلقة بالشركة وخاصة مع دليل المعايير التشغيلية ذي الصلة في مجاله/مجالها من المسؤولية.
• الامتثال لمتطلبات الفندق القانونية بشأن الحرائق، تهديدات القنابل والصحة والسلامة.
• حضور جميع جلسات التدريب كما هو مطلوب.
• التنسيق مع وكالة سفر الفندق لترتيب تذاكر الطيران (الوصول، العودة، الإجازات، رحلات العمل).
• التأكد من ترتيب النقل من المطار والإقامة لجميع القادمين الجدد.
• إدارة التقارير غير المباشرة بكفاءة.
• تشغيل عملية إدارة فعالة ودقيقة لتلبية المتطلبات القانونية والداخلية (التدقيق الداخلي والخارجي).
• ضمان توزيع كتيبات الموظفين على جميع الموظفين.
• ترتيب بطاقة هوية الموظف عند الانتهاء من إجراءات التأشيرة.
• ترتيب بطاقات الاسم للموظفين والموظفين الخارجيين.
• ضمان تحديث نظام إدارة الموارد البشرية بكل المعلومات ذات الصلة للموظفين.
• إدارة جداول الوقت للقسم.
• ضمان التواصل الفعال داخليًا وخارجيًا.
• مساعدة موظف التوظيف والاحتفاظ، موظف مزايا الموظفين والعلاقات، المسؤول عن العلاقات العامة ومنسق التأشيرات في المتطلبات الإدارية لضمان سير العمل بسلاسة في القسم.
• حضور الاجتماعات وصياغة محاضر الاجتماع ليتم توزيعها.
• يتولى مسؤولية مدير الواجبات عندما يكون مقررًا للقيام بذلك.
• تنفيذ أي واجبات معقولة كما هو مطلوب من قبل مدير الموارد البشرية.
• مهام أخرى كما هو موكل من قبل مدير الموارد البشرية.