مساعد ضابط البروتوكول-البروتوكول
Sheikh Shakhbout Medical City
صاحب عمل نشط
نشرت في 4 اكتوبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤولية لدعم جميع مجالات قسم الصحة الملكية، البروتوكول، الدولية أو التنفيذية (R-PIE). ضمان حصول المرضى الملكيين/ذوي الشخصيات المهمة (الملف العالي) على تنسيق مناسب وسري وشامل للخدمات. المسؤول عن العمل عن كثب مع المنسق الأول، مع قادة الأطباء، إدارة المرافق والموظفين السريريين لتسهيل التنسيق والاستجابة لأي طلبات من المرضى الملكيين/ذوي الشخصيات المهمة (الملف العالي).
المؤهلات التعليمية:
الخبرة:
- يوفر الدعم والمساعدة للمنسق الأول في حل الشكاوى أو الحوادث التي قد تنشأ بشأن المرضى الملكيين/ذوي الشخصيات المهمة (الملف العالي).
- يوفر الدعم للمرضى أثناء رؤيتهم داخل القسم، بما في ذلك مرافقتهم إلى الزيارات، تسليم أي أدوية، إبلاغ المرضى بالمواعيد والمتابعات إذا لزم الأمر، مناقشة تقديرات التكلفة، إلخ.
- يوفر مساعدة إضافية عند الحاجة
- بالتعاون مع المنسق الأول، يعمل كنقطة الاتصال الأولية للمرضى الملكيين/ذوي الشخصيات المهمة (الملف العالي) كما هو مكلف من قبل المنسق الأول.
- يساعد في تنسيق رعاية المرضى، والتي قد تشمل إرسال بريد إلكتروني للكيانات الخارجية، بريد إلكتروني لمقدمي الخدمات وموظفين سريريين وعمليين آخرين.
- يضمن سرية طلبات المرضى والمعلومات والخدمات المقدمة.
- يستخدم مهارات الاستماع، والتحقق والتعاطف لبناء وضمان تجربة إيجابية للمرضى وعائلاتهم.
- ينسق مع الإدارة العليا للقسم بشأن تقييم وإدارة خدمات المرضى الملكيين/ذوي الشخصيات المهمة (الملف العالي) بشكل مستمر.
- يساعد المنسق الأول، في الحفاظ على علاقات جيدة مع موظفي المرافق.
- يمثل القسم/الجزء في الاجتماعات المتعلقة بقضايا المرضى الملكيين/ذوي الشخصيات المهمة (الملف العالي).
- ينسق مع مرافق أخرى بشأن القضايا الطبية للمرضى الملكيين/ذوي الشخصيات المهمة (الملف العالي).
- يحافظ على علاقات عمل تعاونية وفعالة مع جميع الموظفين والشركاء الخارجيين.
- يدير متابعة الاتجاهات الاقتصادية والاجتماعية والتقنية الهامة، وإرشادات تنظيمية قد تؤثر على الأقسام المعينة داخل القسم و/أو المنشأة.
- يشارك في فرق و لجان متعددة الوظائف حسب الحاجة.
- يشارك في أنشطة تحسين العمليات في القسم.
- يتابع في الوقت المناسب جميع عناصر العمل بما في ذلك تلك التي طلبها/وجهها المنسق الأول، المدير ومدير القسم الرئيسي.
- يساعد أعضاء الفريق عند الحاجة للتغطية خلال الإجازات، وكما هو موجه من قبل المنسق الأول.
- يسهل تحسين سير العمل والعمليات داخل القسم ويتحدث عندما يقدم القسم ملاحظات حول الفرص للتحسين.
- يشارك في التدريب المستمر على خدمة العملاء حسب الحاجة وأي تدريب آخر ذي صلة بالتطوير الشخصي.
المسؤوليات:
- يحافظ على نظام تعبئة مناسب لجميع البيانات السرية.
- يضمن تسجيل جميع معلومات المرضى الملكيين/ذوي الشخصيات المهمة (الملف العالي) وتتبعها باستخدام نظام قاعدة بيانات القسم لإنتاج تقارير وإحصائيات دقيقة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
مطلوب:
شهادة الثانوية العامة
مرغوب:
درجة بكاليوس أو ما يعادلها في إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة أو دبلوم في مجال ذي صلة مع 3 سنوات من الخبرة الإضافية.
القطاع المهني للشركة
- طب
- رعاية صحية
- تشخيص
- أجهزة طبية
المجال الوظيفي / القسم
- ادارة
الكلمات الرئيسية
- مساعد ضابط البروتوكول-البروتوكول
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Sheikh Shakhbout Medical City
At SSMC, we firmly believe that the human touch is a fundamental part of care. We understand that health care is both an art and a science, running deeper than simply diagnosing and treating those who rely on us. Our SSMC Model of Care puts our patients at the forefront of our purpose and at the heart of everything we do, ensuring that the needs of our patients come first. Every one of our patients receives individualized attention from a multidisciplinary team of experts who collaborate closely to deliver trusted and compassionate care. From the very first point of contact with SSMC, to the moment patients are back home, we ensure speciality-specific care at every stage and in every interaction. As one of the largest tertiary hospitals in the UAE, SSMC provides access to specialist medical treatments and advanced diagnostics, with a commitment to becoming a Destination Medical Center in the UAE and wider region.
https://fa-eutv-saasfaprod1.fa.ocs.oraclecloud.com/hcmUI/CandidateExperience/en/sites/CX/job/1928
وظائف مماثلة
موظفة استقبال ودعم مكتبي (أنثى، حديثة التخرج)
Expert Engineering Construction SP LLC
- 0 - 1 عام
- أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة
مساعد مكتب
SAMIR ODEH & SONS EQUIPMENTS SPARE PARTS TRADING LLC
- 1 - 3 سنوات
- أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة
مساعد لشؤون الاداره
Confidential
- 2 - 7 سنوات
- أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة