مساعد مدير الحجز
AccorHotel
صاحب عمل نشط
نشرت في 30 مارس
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
مساعدة مدير الحجوزات في الإشراف على عمليات الحجز اليومية
- إدارة والرد على استفسارات العملاء المتعلقة بالحجوزات
- الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع الحجوزات والمساعدة في الاستفسارات والحجوزات.
- ضمان الدقة والكفاءة في عمليات الحجز
- زيادة إيرادات الفندق عن طريق الترويج لعمليات البيع الإضافي وضمان فعالية إجراءات التحكم في التوافر
- الحفاظ على معرفة محدثة بسياسات وأنظمة الحجز
- معالجة وحل القضايا والشكاوى المتعلقة بالحجز
- تطوير والحفاظ على التواصل مع المصادر الرئيسية للأعمال وإبلاغ مدير الحجوزات بالتعليقات.
- ضمان الامتثال لسياسات الفندق واستراتيجيات التسعير ومعايير العلامة التجارية.
- تحليل يومي لمعدلات الاستقبال، وتعديلات الاستراتيجية، والتقارير
- العمل عن كثب مع فرق الاستقبال والمبيعات لضمان تجارب سلسة للضيوف.
- تحليل اتجاهات الحجز وتقديم تقارير للإدارة
- تدريب وإرشاد موظفي الحجز حسب الحاجة
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة
- خبرة تزيد عن سنتين في دور إداري في الحجوزات
- مهارات تواصل قوية وخدمة العملاء
- قدرة مثبتة على إدارة مهام متعددة بكفاءة
- مستوى عالٍ من الانتباه للتفاصيل
- إجادة في برامج الحجز
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة سريعة
- مهارات قوية في حل المشكلات
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الحجز
- التذكرة
الكلمات الرئيسية
- مساعد مدير الحجز
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
AccorHotel
Join a hotel that is a member of the Accor network, whose group brings together more than 45 brands, 5,500 hotels, 10,000 restaurants and lifestyle destinations. Here, we believe in you and what you bring to the table. There are many opportunities for development and advancement. Every gesture, every smile, every action, contributes to creating a positive and memorable impact for our customers, our colleagues and also for our planet. Together, we embody the vision of responsible hospitality. Take the opportunity to become a Heartist , and let your heart guide you in this world where life beats faster.