أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المساعدة في إدارة العمليات اليومية لقسم الحجز.
ضمان إدخال جميع الحجوزات بدقة، وتحديثها، والتواصل بها إلى الأقسام ذات الصلة.
مراقبة توفر الغرف، وأكواد الأسعار، وقيود الحجز، واستراتيجيات الحجز الزائد.
إدارة الحجوزات الجماعية، بما في ذلك قوائم الغرف، وتواريخ الإغلاق، والمتطلبات الخاصة.
التعامل مع الحجوزات الخاصة بالضيوف المميزين، والضيوف المتكررين، والطلبات الخاصة بعناية إضافية.
دعم استراتيجيات الإيرادات من خلال زيادة نسبة الإشغال ومتوسط السعر اليومي (ADR).
التنسيق مع مدير الإيرادات بشأن التنبؤات، وإدارة العائدات، وتحديثات الأسعار.
تحديد الفرص للبيع الإضافي، والبيع المتقاطع، والترويج.
الرد بسرعة وبشكل احترافي على استفسارات الضيوف عبر الهاتف، أو البريد الإلكتروني، أو المنصات الإلكترونية.
معالجة وحل مشكلات الضيوف المتعلقة بالحجوزات، والفواتير، أو تخصيص الغرف.
الحفاظ على علاقات قوية مع وكلاء السفر، والعملاء الشركات، وشركاء وكالات السفر عبر الإنترنت.
المساعدة في تدريب، وإشراف، وتقييم موظفي الحجوزات.
ضمان التزام الفريق بسياسات الفندق، ومعايير الخدمة، ودقة البيانات.
دعم جدولة المهام وتخطيط سير العمل.
ضمان الاستخدام الفعال لنظام إدارة الممتلكات، ونظام إدارة قنوات الحجز، ووكلاء السفر عبر الإنترنت.
مراقبة اتجاهات الحجز ودعم إعداد تقارير الحجز اليومية، والأسبوعية، والشهرية.
الحفاظ على دقة جرد الغرف وتكوينات النظام.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة.
- 2-4 سنوات من الخبرة في حجوزات الفنادق أو مكتب الاستقبال؛ الخبرة الإشرافية ميزة.
- معرفة قوية بنظام إدارة الممتلكات (مثل، أوبرا).
- مهارات تواصل وخدمة عملاء ممتازة.
- قدرات تحليلية وتنظيمية قوية.
- القدرة على تعدد المهام والعمل تحت الضغط.
- إجادة استخدام Microsoft Office والتقنيات المتعلقة بالحجز.
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الحجز
- التذكرة
الكلمات الرئيسية
- مساعد مدير الحجز
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
ACCOR
La Cigale Hotel Managed by Accor is a prestigious five-star luxury hotel situated in the dynamic center of Doha, Qatar. Recognized as a prominent landmark for both business and leisure travelers, the hotel offers 225 elegantly appointed rooms and suites, nine exceptional dining and entertainment outlets including two nightlife venues and outdoor seating areas two modern ballrooms, a 490 sqm gymnasium, a 20-meter indoor swimming pool, and a full-service deluxe spa. Designed as an urban sanctuary, La Cigale blends contemporary sophistication with world-class hospitality. Conveniently located in central Doha, the hotel is just a 2-minute walk from Al Sadd Metro Station and a 30-minute drive from Hamad International Airport, offering seamless access to the city s commercial and cultural hubs. As part of Accor, a global leader in hospitality, La Cigale Hotel is committed to delivering outstanding guest experiences while fostering an inclusive and growth-driven environment for its team.
وظائف مماثلة
مساعد اداري
IIQAF Group
- 0 - 2 سنوات
- الدوحة - قطر
مساعد اداري
Client of People Dynamics
- 1 - 3 سنوات
- الدوحة - قطر
اداري مكتب
QANECT
- 1 - 2 سنوات
- الدوحة - قطر