أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات الرئيسية
يدعم التشغيل السلس لقسم الحجوزات، مما يضمن تنفيذ قوائم التحقق من المهام وإكمالها ومراجعتها يوميًا.
يتحمل المسؤولية عن الواجبات والمهام المعينة، مع ضمان تنفيذ جميع الأعمال بطريقة مهنية وفي الوقت المحدد، مع الحفاظ على طبيعة الخدمة الرائدة في الصناعة لـ FIVE.
يشرف على فريق الحجوزات، مما يضمن أن زملاء FIVER يتم تطويرهم بفعالية، مما يعزز ثقافة معايير عالية الجودة في بناء العلاقات وخدمة العملاء وتقنيات البيع والفوترة.
يدير العمليات اليومية لضمان تقديم خدمات حجوزات فعالة ودقيقة ومهذبة.
يدفع فريق الحجوزات لتحقيق الأهداف الفردية والجماعية، مع ضمان الأداء العالي والتحفيز.
يضمن أن يتم فهم جميع سياسات وإجراءات FIVE بدقة والالتزام بها، مع الحفاظ دائمًا على أعلى معايير الخدمة الفاخرة.
يدرب فريق الحجوزات للحفاظ على مستوى رائع من الجودة في كل من التواصل الكتابي والشفهي، وتعزيز مرافق FIVE الرائعة، والفعاليات، وفرص البيع الإضافي.
يدعم ويقود مبادرات التدريب لضمان استجابة فريق الحجوزات لجميع الضيوف بأقصى درجات الاحتراف، مع إكمال جميع الحجوزات بدقة وتلبية توقعات الضيوف.
يظهر معرفة وفهم عميق لأنظمة تشغيل FIVE، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، Opera PMS وGenesys.
يتعاون مع فريق إدارة الحجوزات وفريق الإيرادات للتحكم في المخزون، مع ضمان تلبية مستويات الإنتاجية والأداء باستمرار وتجاوزها.
يبني ويحافظ على علاقات عمل فعالة بينما يعزز ثقافة وقيم FIVE، مما يساهم في الأجواء النابضة بالحياة في FIVE.
يتعاون مع أقسام أخرى لضمان تجربة ضيف متكاملة.
يكون على دراية كاملة بجميع قطاعات الأعمال، بما في ذلك الأسعار والعروض والترويج، ويتعامل مع جميع المهام المرتبطة بقسم الحجوزات بدقة.
يحقق أقصى إيرادات الغرف ويخلق إيرادات إضافية من خلال تقنيات البيع الفعالة واتباع الخطط الاستراتيجية.
يناقش الاستراتيجيات مع إدارة الحجوزات وفريق الإيرادات لتعزيز مستويات الإشغال اليومية وتحسين استخدام الغرف.
يحلل ويعالج التقارير اليومية للإيرادات، بما في ذلك التقارير اليومية للاحتلال، وتقارير الالتقاط الشهرية الكاملة حسب القطاع، وتقارير الاحتلال اليومية، والتقارير الأسبوعية للاتجاهات، وغيرها، مع ضمان اتخاذ قرارات مدفوعة بالبيانات.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
شخص مدفوع ومستقل، لديك مهارات ممتازة في التواصل والقيادة والتنظيم. كفكر إبداعي ونقدي، يمكنك تصوّر وتنفيذ حلول مبتكرة في بيئة سريعة الوتيرة. لا تفوت حتى أصغر التفاصيل، وتنفيذ المهام بشكل استباقي بدقة و finesse. موقف يمكن القيام به! جنبًا إلى جنب مع موهبة فطرية لتحمل المسؤولية يجعلك شخصًا متحمسًا للغاية.
طبيعتك المنفتحة والودودة تمكنك من التواصل بسلاسة مع الآخرين من FIVER والمساهمين الرئيسيين، مما يضمن أن رحلتهم ورحلتك في FIVE ليست أقل من مذهلة. الانضمام إلى فريق العائدات والحجوزات لدينا كمدير مساعد للحجوزات سيمكنك من تقديم تجارب استثنائية عبر وجهات نمط الحياة الحائزة على الجوائز لدينا. انطلق وانفتح على إمكانياتك في بيئة نابضة بالحياة سترتقي بمسيرتك المهنية إلى آفاق جديدة!
ما نبحث عنه
- يفضل أن تكون لديك خبرة لا تقل عن سنتين في فندق فاخر.
- تجربة سابقة كمشرف حجوزات في بيئة فندق فاخر أمر إلزامي.
- تجسد المعايير الرائدة لـ FIVE في كل تفاعل، من أجل تجربة مذهلة.
- حلول إبداعية وتحمل المسؤولية عن جميع الواجبات والمهام المعينة، مع ضمان رحلة لا مثيل لها في FIVE.
- مهارات عمل جماعي وتعاون مذهلة للعمل بفعالية داخل مجموعة وعبر الأقسام مع زملاء FIVER.
- مهارات تواصل وتفاعل ممتازة للتفاعل بشكل فعال مع الضيوف، وأعضاء قبيلة FIVE، والمساهمين.
- مهارات تواصل لا تشوبها شائبة، شفوية وكتابية، مع إتقان اللغة الإنجليزية (لغات إضافية تعتبر ميزة).
- طبيعة استباقية، جنبًا إلى جنب مع عين دقيقة للتفاصيل، تضمن أن كل جانب من جوانب العملية تم تنسيقه بشكل مثالي.
- ذكاء تجاري قوي ومهارات تحليلية، مع القدرة على دفع الإيرادات وإدارة التكاليف بفعالية.
- مهارات تنظيم وإشراف من المستوى التالي، تقود وتلهم قبيلة FIVE إلى آفاق جديدة.
- مهارات استثنائية في تحسين رضا العملاء والمساهمين وزيادة الربحية، مما يظهر التزامًا بالمعايير الرائدة في الصناعة.
- موقف عملي مدفوع بروح يمكن القيام به!
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Five Hotels and Resorts
Disruptive by Design, FIVE Hotels and Resorts is Redefining FIVE-Star Hospitality and Setting the Gold Standard across the Industry. Join the FIVE Tribe - and Get Ready to Make Waves. FIVE Hotels and Resorts prides itself on being Disruptively Different and Daringly Unique. Our Growing Portfolio of Lavish Destinations are the epitome of Glamour and Experiential Luxury, and currently consists of FIVE Palm Jumeirah, FIVE Jumeirah Village, FIVE Zurich and FIVE LUXE. Joining our Exceptional FIVE Tribe means you are part of a team who Breaks Boundaries and offers Unbeatable Next-Level Experiences at FIVE s award-winning Hotels, Dining Concepts, and 360-Degree Immersive Nightlife Venues. As part of the Accomplished FIVE Tribe, you will be part of a group of High Achievers who Fearlessly Challenge Conventions on a Global Stage.
https://careers.fivehotelsandresorts.com/jobs/Careers/613500000064344737/
وظائف مماثلة
مكتب السفر التنفيذي
Travglo Tourism LLC
- 1 - 6 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مستشار سياحي
RG TRAVEL AND TOURS LCC
- 2 - 7 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
موظف إداري / مساعد إداري
Confidential Company
- 2 - 4 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة