أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
ترتيب جميع المراسلات حسب أولوية المعالجة والحجز وفقًا للمعايير المحددة
إدخال أو تعديل أو إلغاء الحجوزات الهاتفية في النظام مباشرةً وتقديمها وفقًا لذلك
الوصول إلى GDS / CRS / الإنترنت بانتظام وإدخال هذه الحجوزات في النظام
التأكد من معالجة جميع طلبات الحجز وإرسال تأكيدات أو خطابات إلغاء أو فاكسات أو رسائل بريد إلكتروني في غضون 24 ساعة.
ترتيب جميع المراسلات بترتيب زمني وأبجدي يوميًا.
التحقق من جميع الحجوزات لوصول الأيام القادمة والتأكد من أن جميع المعلومات ذات الصلة بالإقامة والطلبات الخاصة يتم الوفاء بها.
التعرف على المتصلين المنتظمين والاعتراف بهم بالاسم.
الرد على الشكاوى المتعلقة بالحجز وإحالة أي مشاكل إلى مساعد مدير الحجوزات و / أو مدير العمليات.
الرد على الاستفسارات و / أو الترويج لخدمات الفندق ومرافقه. الرد على الأسئلة حول الأسعار وتوافر أنواع الغرف.
معرفة احتياجات المتصلين من خلال أسئلة مفتوحة ومحاولة بيع غرف ذات عائد أعلى.
استخدام تاريخ الضيف الصحيح عند إجراء حجز.
البقاء على اطلاع بجميع العروض الجديدة للفندق وكذلك مجموعة ACCOR.
إحالة إلى مدير الائتمان إذا كانت هناك حاجة إلى تسهيلات ائتمانية.
الحصول على موافقة من مكتب الاستقبال للحجز في نفس اليوم أو في تواريخ قريبة من البيع الكامل.
إحالة الطلبات لتمديد أو تغيير الدفع للضيوف المقيمين إلى مكتب الاستقبال.
أداء أي مهام أخرى قد تكلف بها من وقت لآخر من قبل الإدارة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
مهارات تواصل جيدة وثقة بالنفس.
موجه نحو الضيوف وذو عقلية خدمية، مع اهتمام بالجودة.
مهارات مبيعات جيدة.
ديناميكي.
تقديم جيد.
نهج شامل ومنظم.
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الحجز
- التذكرة
الكلمات الرئيسية
- مساعد مدير الحجوزات
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
NOVOTEL
The Novotel 5 stars resort located directly on the red sea with a beach area of 646m ; 268 rooms including 4 suites and 80 family rooms; 5 outlets and Spa, offers a wonderful experience that can cater perfectly for all tastesbr>
وظائف مماثلة
مساعد مدير الحجوزات
AccorHotel
- 1 - 7 سنوات
- مصر - مصر
مساعد مدير الحجوزات
Marriott International
- 2 - 7 سنوات
- مصر - مصر
Assistant Reservations Manager
Marriott International
- 1 - 4 سنوات
- Saudi Arabia - Saudi Arabia
وكيل الحجز
Aman Solutions For Cyber Security
- 1 - 3 سنوات
- المغرب - المغرب
وكيل حجوزات المطاعم
KERZNER INTERNATIONAL LIMITED
- 1 - 3 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة