مساعد مدير الإيرادات voco

هل أنت محترف متمكن من الأرقام ولديك شغف لتعظيم الإيرادات ودفع نجاح الأعمال؟ فوكو القاهرة بلازا أرابيلا تبحث عن مساعد موهوب مدير إيرادات مساعد للمساعدة في تشكيل استراتيجيات التسعير لدينا، وتحسين الإشغال، وضمان تحقيق ربحية استثنائية. إذا كنت تتفوق في بيئة سريعة الوتيرة وتحب تحويل البيانات إلى رؤى قابلة للتنفيذ، نريدك في فريقنا!

لماذا فوكو؟ لأنك هنا، لا تدير الإيرادات فقط - بل تخلق تجارب ضيوف لا تُنسى بينما تغذي نمو أحد أكثر الفنادق حيوية في القاهرة.

يومك اليومي

• مراقبة تسعير المنافسين لجميع الأقسام المولدة للإيرادات، وفهم ديناميكيات السوق المحلي ومولدات الطلب، وتوصية بالإجراءات المناسبة لغرفة الإيرادات بما يتوافق مع استراتيجيات التسعير ومزيج السوق بالفندق.
• المساعدة في إعداد اجتماعات استراتيجيات الأسعار/المبيعات الأسبوعية (العائد) / اجتماعات الإيرادات مع المدير العام.
• تسهيل اجتماع غرفة الإيرادات (الذي يرأسه المدير العام) وتوليد التقارير والتحليلات اللازمة لإجراء اجتماعات سريعة وناجحة.
• مراقبة وتحديد فترات الطلب لمساحات الفعاليات، والغرف، والتموين من خلال تحليل البيانات التاريخية والحجوزات الحالية.
• ستكون مسؤولاً عن تتبع وتحليل وتيرة الحجوزات، وغسل المجموعات، وإنفاذ عقود المجموعات بالإضافة إلى الأعمال المرفوضة والمندمة.
• تنفيذ استراتيجيات البيع لجميع مقترحات المجموعات التي تزيد عن 9 غرف في ليلة واحدة، والتعاون مع موظف المبيعات أو موظف التموين في تحديد أسعار المجموعات والمؤتمرات.
• إدارة استخدام أنظمة الإيرادات يوميًا. يتضمن ذلك تحقيق توازن يومي في المخزون عند الاقتضاء.
• تقييم أداء القنوات (CRO، GDS، الإنترنت المباشر وغير المباشر) بما في ذلك وليس محصورًا على أنواع الغرف واستراتيجية البيع، والامتثال لضمان أقل سعر على الإنترنت وإدارة الموزعين من الأطراف الثالثة بما يتوافق مع معايير وقواعد IHG.
• حارس أنظمة الإيرادات. ضمان الامتثال لجميع قواعد وعمليات SBRP القياسية. تقديم مدخلات لعملية الميزانية السنوية عن جميع جوانب الإيرادات. تقديم توقعات متوسطة المدى قائمة على الإيرادات.
• إجراء تدقيقات إدارة الإيرادات ربع السنوية لجميع أنظمة الإيرادات ذات الصلة.
• تدريب ودعم فرق الفندق حول وظائف نظام الإيرادات والتحسينات.
• تقديم الدعم الفني للحجوزات ومكتب الاستقبال بشأن تقنيات البيع والتفاوض.
• العمل بشكل متقاطع مع فريق المبيعات لتوفير المعلومات اللازمة لتحسين GDS.
• العمل بشكل متقاطع مع فريق الحجوزات لضمان تحقيق نتائج مثلى من CROs/صوت IHG.
• العمل بشكل متقاطع مع فريق التسويق لضمان تحقيق نتائج مثلى من الموقع الإلكتروني المباشر.
• ضمان الحفاظ على علاقة مهنية صحية مع مديري حسابات OTAs.
• يضمن إجراء تحليل لاحتياجات التدريب لموظفي الحجوزات وتصميم وتنفيذ برامج تدريب لتلبية الاحتياجات.
• إجراء مناقشات تقييم الأداء الرسمي ومناقشات التجربة وفقًا لإرشادات الشركة.
• تدريب وإرشاد الموظفين، وتقديم ملاحظات بناءة لتعزيز الأداء.
• التواصل بانتظام مع الموظفين والحفاظ على علاقات جيدة.
• المساعدة في الحفاظ على مجموعة شاملة، ومحدثة، وتركز على الضيوف من المعايير والإجراءات الإدارية والإشراف على تنفيذها.
• ضمان تصنيف الفندق ودرجاته على جميع OTAs عند المستوى الأمثل من خلال (مدير القنوات).
• ضمان أن المحتوى والمعلومات على جميع القنوات محدثة لإدارة توقعات الضيوف وتقليل عدم الرضا من خلال (مدير القنوات).
• ضمان وجود توازن في الأسعار لتقديم تجربة IHG التي يسعى إليها الضيوف ولمنع توازن الأسعار من خلال (مدير القنوات).
• المشاركة في الأحداث CSR المعدة من قبل فريق تسويق الفندق.
• إظهار الوعي بسياسات وإجراءات OH&S وضمان تنفيذ جميع الإجراءات بشكل آمن ووفقًا لإرشادات OH&S وضمان أن تقاريرك المباشرة تفعل نفس الشيء.
• كن على علم بواجب الرعاية والتقيد بالتشريعات والسياسات والإجراءات المتعلقة بالصحة والسلامة المهنية.
• كن على دراية بسلامة الملكية، والإسعافات الأولية، وإجراءات الحريق والطوارئ، وتشغيل المعدات بأمان وعقلانية.
• بدء الإجراء لتصحيح حالة خطرة وإخطار المشرفين بالتهديدات المحتملة.
• تسجيل الحوادث الأمنية والحوادث وفقًا لمتطلبات الفندق.
• ضمان أن الأدوات المقدمة متوافقة مع معايير IHG، والحفاظ عليها، وتحديثها، ومشاركة المعلومات في مجالات تقويم رئيسي للأحداث الخارجية، واستخبارات أسعار المنافسين، واختراق RevPar (RGI)، وأنماط الوصول والإنفاق للحسابات التجارية، وتقارير الرفض، وتخصيص مساحات الاجتماعات، ومعدلات التقاط الضيوف (مع مدير F&B)، واختراق برنامج الولاء بشكل عام ومن خلال الحساب (وللمتعاقدين)، ومساهمة النظام والاتجاهات في إيرادات الغرف وغير الغرف حسب القناة، والقطاع، والحساب.
• فهم تركيبة ربحية الفندق، واستخدام ذلك لتقييم الأعمال من الحسابات المحلية والمجموعات من أجل تقديم مدخلات لتحديد الأسعار والتفاوض في المستقبل.
• مراقبة تسعير المنافسين لجميع الأقسام المولدة للإيرادات، وفهم ديناميكيات السوق المحلي ومولدات الطلب، وتوصية بالإجراءات المناسبة لفريق غرفة الإيرادات فيما يتعلق باستراتيجيات التسعير ومزيج السوق بالفندق.
• المساعدة في إعداد اجتماعات استراتيجيات الأسعار/المبيعات الأسبوعية (العائد) / اجتماع RevGen مع المدير العام، ومدير المبيعات، ومدير الحجوزات، ومدير مكتب الاستقبال، ومدير التموين.

ما نحتاجه منك

• درجة البكاليوس، ويفضل في إدارة الفنادق، أو المالية، أو إدارة الأعمال، أو التسويق.
• خبرة ذات صلة في التسويق الرقمي بما في ذلك الموقع الإلكتروني.
• مهارات تواصل شخصية وكتابية ممتازة.
• مدفوع بشدة مع مهارات تنظيم استثنائية، بما في ذلك القدرة على التعامل بفعالية وكفاءة مع مشاريع متعددة في وقت واحد والمرونة والقدرة على التكيف بسرعة مع التغييرات في أهداف العمل، والترقيات، والتقنيات المتاحة.
• معرفة عملية بجميع القنوات وقنوات الوسائط المدفوعة البحث العضوي (SEO)؛ الوسائط الاجتماعية العضوية.
• معرفة عملية بأنظمة إدارة محتوى الموقع الإلكتروني وتطبيقات الهواتف المحمولة.
• معرفة عملية بأنظمة الحجز المركزية للفنادق (CRS) ومحركات الحجز.
• معرفة جيدة بـ Excel.