مدير مساعد لخدمة الغرف / مشرف Hilton Hotels

نشرت في 19 مارس

الخبرة

1 - 7 سنوات

موقع العمل

الكويت - الكويت

التعليم

أي تخرج()

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

بصفتك مدير مساعد لخدمة الغرف، ستكون مسؤولاً عن إدارة عمليات خدمة الغرف لتقديم تجربة ممتازة للضيوف والأعضاء. سيتعين على مدير مساعد لخدمة الغرف أيضًا إدارة وتدريب وتطوير أعضاء الفريق وتحسين المبيعات والتحكم في التكاليف. على وجه التحديد، ستكون مسؤولاً عن أداء المهام التالية بأعلى المعايير:

  • توفير قيادة فعالة لفرق خدمة الغرف لضمان تحقيق الأهداف وتجاوزها لكل من الفندق والتطوير الفردي
  • ضمان الامتثال لمعايير العلامة التجارية
  • تقييم مستويات رضا الضيوف مع التركيز على التحسين المستمر
  • الوعي بالاتجاهات واقتراح أفكار لبناء نطاق وجودة الطعام والمشروبات
  • تحسين المبيعات والحد من التكاليف، مع تحديد أي مجالات للعمل
  • تحديد ميزانيات قابلة للتحقيق وأهداف وظيفية قصيرة وطويلة الأجل
  • الحفاظ على تواصل مستمر مع قسم التدريب والتطوير لضمان تدريب وتطوير الفرق على جميع المستويات من خلال استخدام تقاويم تدريب منظمة
  • الحفاظ على بيئة تحكم داخلي قوية والامتثال لسياسات وإجراءات الفندق / الشركة

ماذا نبحث عنه؟

مدير مساعد لخدمة الغرف يعمل لصالح علامات هيلتون دائماً يعمل نيابة عن ضيوفنا ويتعاون مع أعضاء الفريق الآخرين. لملء هذا الدور بنجاح، يجب أن تحافظ على الموقف والسلوكيات والمهارات والقيم التي تتبع:

  • مهارات إدارة فعالة
  • مهارات التفاوض والتأثير
  • موقف إيجابي
  • مهارات تواصل ممتازة
  • القدرة على العمل تحت الضغط
  • معايير جيدة في الترتيب الشخصي

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

خبرة سابقة في دور مماثل

  • خبرة سابقة في صناعة الضيافة
  • خبرة سابقة في إدارة الرواتب والميزانيات والتوقعات

القطاع المهني للشركة

  • فنادق
  • ضيافة

المجال الوظيفي / القسم

  • الطهاة
  • F&B
  • التدبير المنزلي
  • مكتب الاستقبال

الكلمات الرئيسية

  • مدير مساعد لخدمة الغرف / مشرف

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Hilton Hotels

Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands . Our vision to fill the earth with the light and warmth of hospitality unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all!

قراءة المزيد

https://hilton.taleo.net/careersection/hww_cs_internal_global/jobdetail.ftl?job=2359678&lang=en

وظائف مماثلة

مساعد مكتب

Al Enayah Al Sehriah Beauty Salon

  • 1 - 3 سنوات
  • دبي - الإمارات العربية المتحدة

مندوب خدمة عملاء

Dios IT Infrastructure LLC

  • 0 - 6 سنوات
  • دبي - الإمارات العربية المتحدة

العميل السعادة التنفيذي

مسؤول خدمة عملاء تنفيذي

تنفيذي خدمة العملاء - ناطقين بالعربية فقط

عرض الكل