مساعد مدير سبا Marriott International

ملخص الوظيفة

تقديم المشورة للموظفين بشأن معلومات الملكية العامة، والمجموعات الداخلية، وتغييرات السياسات، أو المعلومات ذات الصلة الأخرى. الإجابة على الأسئلة المتعلقة بالخدمات المتاحة، ومعلومات الملكية العامة، والمرافق. تأكيد الاسم الأول والأخير للضيف ونوع العلاج المجدول قبل بدء العلاج. مراقبة والالتزام بجدول الوقت طوال اليوم. إبلاغ مقدمي الخدمة بالتغييرات أو الإضافات اللحظية للجدول وحل المواقف المتعلقة بالجدولة حسب الحاجة. الترويج وبيع خدمات السبا / الصالون والمنتجات التجزئة. إكمال الطلبات للمنتجات أو الإمدادات أو المعدات الإضافية. فحص مناطق العمل والأدوات / المعدات لضمان الامتثال لمعايير الشركة. إبلاغ قسم الهندسة بحاجة السبا / الصالون للصيانة والإصلاح.

مساعدة الإدارة في التوظيف، والتدريب، والجدولة، وتحفيز وتوجيه الموظفين؛ العمل كنموذج يحتذى به. الإبلاغ عن الحوادث، والإصابات، وظروف العمل غير الآمنة للمدير. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان أن تكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين واحترافيين؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقات؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة واحترافية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وكاملة؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب السلوك المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. ضمان الامتثال لتوقعات ومعايير الجودة؛ تطوير وتنفيذ خطط تحسين الجودة أو خطط العمل التصحيحية. الوقوف، أو الجلوس، أو المشي لفترة طويلة. التحرك، ورفع، وحمل، ودفع، وسحب، ووضع أشياء تزن أقل من أو تساوي 10 أرطال دون مساعدة. أداء واجبات العمل الأخرى المعقولة حسب طلب المشرفين.