مساعد مدير المتجر

Talentmate

إن وظيفة مساعد مدير المتجر هي دور ديناميكي يتطلب صفات القيادة والتميز التشغيلي. بصفتك مساعد مدير المتجر، ستلعب دورًا حيويًا في الإشراف اليومي وإدارة متجر التجزئة، بهدف ضمان تشغيل المتجر بسلاسة وكفاءة. يتضمن دورك دعم مدير المتجر في ضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء، والحفاظ على معايير المتجر، وزيادة المبيعات لتحقيق الأهداف. من المتوقع أن تجسد قيم الشركة وتمثلها بشكل إيجابي لأعضاء الفريق والعملاء والمساهمين. هذه الوظيفة مثالية لشخص يزدهر في بيئة سريعة الوتيرة، لديه عين للتفاصيل، ويمتلك مهارات تواصل ممتازة. من قيادة فريق إلى إدارة المخزون، ستكون جزءًا لا يتجزأ من نجاح المتجر، مما يساهم في الوظائف التشغيلية والاستراتيجية.

المسؤوليات

• المساعدة في العمليات اليومية للمتجر مع الحفاظ على معايير عالية وإنتاجية.
• الإشراف على عملية عرض المنتجات لضمان أن تكون العروض جذابة ومتوافقة مع العلامة التجارية.
• دعم مدير المتجر في تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات والربحية.
• تدريب وتحفيز وتطوير موظفي المتجر لتعزيز أدائهم ومهاراتهم.
• التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية مع التركيز على الرضا.
• إدارة ميزانيات المتجر والموارد والنفقات لتعظيم العوائد وتقليل التكاليف.
• الحفاظ على سجلات دقيقة لعمليات التحكم في المخزون ومعالجة الطلبات.
• تنفيذ استراتيجيات التسويق والترويج لزيادة حركة المتجر والمبيعات.
• ضمان الامتثال للوائح الصحة والسلامة وسياسات وإجراءات المتجر.
• تحليل تقارير المبيعات وملاحظات العملاء لاتخاذ قرارات تجارية مستنيرة.
• التنسيق مع فريق الإدارة لتنفيذ السياسات وتقديم الملاحظات.
• قيادة الموظفين من خلال تقديم خدمة استثنائية وتعزيز بيئة عمل إيجابية.

المتطلبات

• خبرة مثبتة في دور إشرافي أو إداري داخل عمليات التجزئة.
• مهارات تنظيمية وحل المشكلات قوية مع اهتمام كبير بالتفاصيل.
• مهارات تواصل بين شخصية ممتازة للتفاعل بفعالية مع الموظفين والعملاء.
• القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة مع الحد الأدنى من الإشراف والتكيف مع التغييرات.
• فهم قوي لمبادئ المبيعات وممارسات خدمة العملاء في مجال التجزئة.
• الإلمام باستخدام برامج نقاط البيع وأنظمة إدارة المتجر الأخرى.
• المرونة للعمل في نوبات مختلفة بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع، والمساء، والعطلات حسب الحاجة.