معاون/مدير مساعد للاستشارات

Client of NicheHR Global

تنفيذ مشاريع استشارات العملاء:

• حامل الدور هو عضو كبير في فريق الاستشارات ويتحمل مسؤولية تنفيذ مشاريع استشارات العملاء مع رضا عالٍ من العملاء. ولهذا الغرض، يساهم حامل الدور أيضًا في تحقيق الأهداف الإجمالية للإيرادات من العمل الاستشاري المقدم للعملاء خلال السنة.

• تتراوح المشاريع من بناء قدرات الموارد البشرية إلى تقييمات وتطوير مواهب مديري الأشخاص إلى استشارات عمليات الموارد البشرية. من المتوقع أن يكون حامل الدور لديه معرفة وخبرة في الموضوع وتقديم قيادة فكرية حول هذه المشاريع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، تطوير الحلول، إنشاء محتوى التعلم، إنشاء الأدوات/الإطارات، والتيسير.

• بينما يتلقى حامل الدور دعم فريق و/أو خبراء خارجيين في الموضوع/مساعدين، فإن المسؤولية النهائية عن تنفيذ المشروع وفقًا للنطاق المتفق عليه ورضا العملاء تقع على عاتق حامل الدور. وبالتالي، فإن إدارة المشاريع والتقارير، بالإضافة إلى القدرة على إدارة مهام متعددة وقيادة عدة ارتباطات مع العملاء دون تراجع في الجودة والالتزامات الزمنية، يعد أمرًا حاسمًا.

استحواذ العملاء/تطوير الأعمال:

• يشارك حامل الدور بشكل رئيسي في تحليل الاحتياجات وتصميم الحلول للآفاق (بالتعاون مع فريق تطوير الأعمال).

• يتضمن الدور الإشراف و/أو إنشاء مقترحات ومستندات عرض جنبًا إلى جنب مع أوراق التكلفة للآفاق.

• جزء أساسي من هذا الطلب هو إتقان شامل وفهم لجميع المنتجات والخدمات المقدمة من الشركة (لا تقتصر على الحلول الاستشارية فقط، تشمل العضوية، الشهادات، المؤتمرات، أحداث التسويق، الأبحاث، والحلول الأكاديمية).

تمثيل القيادة الفكرية للشركة:

• يجب أن يكون حامل الدور قادرًا على تمثيل القيادة الفكرية للشركة في جوانب العمل/العمال/مكان العمل في منتديات مختلفة مثل الندوات عبر الإنترنت/الجولات المستديرة/جلسات المؤتمرات.

• هذا يتطلب أن يكون الشخص مطلعًا ومتحدثًا بوضوح حول مثل هذه المواضيع وأن يكون على دراية ومتوافقًا مع القيادة الفكرية العالمية والمحلية.

إدارة العمليات:

• تشمل الجوانب التشغيلية للوظيفة إدارة الميزانيات لمشاريع العملاء المعنية بما في ذلك مدفوعات خبراء الموضوع الخارجيين/المساعدين ودعم فريق المبيعات لتقليل المستحقات للعملاء المحددين.

• بالإضافة إلى ذلك، إدارة الفريق والقيادة لفرق خاصة ومتوازية في المنظمة.