مدير مشارك - ميسورين

Standard Chartered

عنّا

يتكون فريقنا من 25,000 زميل، منتشرين عبر 35 دولة. نؤمن بالتحول من خلال تبني طرق جديدة للعمل معًا، مما يساعدنا على التفكير بجدية في خدمة ملايين من عملائنا الميسورين والناشئين، في جميع أنحاء العالم. يشمل عملاؤنا الأفراد والشركات الصغيرة، وندعمهم بمجموعة من الخدمات المصرفية التقليدية، بما في ذلك حلول الاستثمار والائتمان والتخطيط المالي.

نقدم فرص عمل لمديري العلاقات، ومتخصصي خدمة العملاء، وإدارة المنتجات والقطاعات، والمبيعات والتخطيط المالي.

إذا كنت تبحث عن فرص جديدة للنمو الوظيفي، فإن بنك ستاندرد تشارترد هو المكان المناسب لك. نحن حاليًا نبحث عن محترف ذو خبرة للانضمام إلى فريقنا.

عن الوظيفة

لتصبح محترفًا استراتيجيًا ضمن فريقنا، بينما تستخدم خبرتك في بناء وإدارة علاقات العملاء، عبر المنطقة. سيكون تركيزك على تطوير علاقات جديدة، لاستقطاب عملاء جدد مع الحفاظ على إدارة محفظة، من خلال تواصل ممتاز، وتفاوض وخدمة العملاء.

المسؤوليات

• إنشاء خطط استراتيجية لتوليد الإيرادات وتطوير الأعمال بينما ندفع الأجندة الرقمية.
• توليد أعمال جديدة لتحقيق الأهداف المحددة من حيث عدد العملاء، والحجوم والإيرادات، بما في ذلك مزيج المنتجات، ونسبة النشط/الكسول، وأهداف الالتزامات، والمعاملات.
• إدخال جميع العملاء الجدد (NTB) الذين أحضرتهم الفروع وفريق المبيعات المباشرة.
• إنشاء خطط مكالمات مبيعات لاستقطاب عملاء محتملين كبار من خلال الإحالات.
• تحديث وصيانة جميع معلومات إدارة المبيعات (المكالمات، والاحتمالات، والانسحابات، والأعمال المنجزة، إلخ.)
• تلبية توقعات العملاء بشكل فعال والتعامل مع/ تقليل شكاوى العملاء مع تقديم خدمة عملاء مهنية لتحقيق نسبة عالية من رضا العملاء والاحتفاظ بهم.
• القيادة من خلال المثال وبناء الثقافة والقيم المناسبة. وضع نبرة وتوقعات مناسبة لفريقك والعمل بالتعاون مع شركاء المخاطر والرقابة.
• ضمان تحديثات KYC/AML، وتوثيق خالي من الأخطاء.
• القدرة على اكتشاف أي معاملات مشبوهة، وغسل الأموال، والتزوير إلخ.
• أعلى مستوى من الامتثال فيما يتعلق بإجراءات مكافحة الرشوة، ومكافحة غسل الأموال، ومكافحة مخاطر الجرائم المالية.
• الحصول على ترخيص هيئة الأمن والسلع (SCA) (في غضون 6 أشهر من الانضمام) وإكمال متطلبات تطوير البرنامج المستمر (CPD) بعد الترخيص من SCA في الوقت المناسب. هذه متطلبات إلزامية للدور.
  
  

مرشحنا المثالي

مدير مبيعات وعلاقات ذو خبرة مع خلفية في التعامل مع جميع المنتجات المصرفية والاستثمارية.

• مهارات قوية في التواصل والتفاوض مع القدرة على التأثير في النتائج.
• القدرة على إدارة المخرجات بين الأقسام.
• مهارات شخصية قوية وقدرة قيادية، تشجع وتعزز الحماس وروح الفريق.
• فهم جيد لبيئة الأعمال في الإمارات العربية المتحدة ويفضل أن يكون لديه اتصالات مباشرة مع مجتمع HNI المحلي.
• التكيف مع بيئة متعددة الثقافات.
• معرفة متعمقة بأسواق المال والتخطيط المالي
• معتمد من SCA (أو إكمال الشهادة في غضون 6 أشهر)
  
  

المهارات والخبرة

• إدارة السلوك
• إدارة المخاطر
• إدارة الأشخاص
• تحديد الفرص
• حل المشكلات
• تولي القيادة
• بناء المرونة ;r>
  

المؤهلات

• خريج جامعة.
• خبرة ذات صلة في المبيعات وإدارة العلاقات.
• خبرة في التعامل مع جميع المنتجات المصرفية والاستثمارية.
• قدرة مثبتة في تخطيط المبيعات.
• مهارات قوية في التواصل والتفاوض مع القدرة على التأثير في النتائج.
• القدرة على إدارة المخرجات بين الأقسام.
• مهارات شخصية قوية وقدرة قيادية، تشجع وتعزز الحماس وروح الفريق.
• فهم جيد لبيئة الأعمال في الإمارات العربية المتحدة ويفضل أن يكون لديه اتصالات مباشرة مع مجتمع HNI المحلي.
• إلمام بمستوى المستخدم بالكمبيوتر.
• التكيف مع بيئة متعددة الثقافات.
• معرفة متعمقة بأسواق المال والتخطيط المالي.
  
  

عن بنك ستاندرد تشارترد

نحن بنك دولي، مرن بما يكفي للعمل، وكبير بما يكفي للتأثير. لأكثر من 170 عامًا، عملنا على إحداث فرق إيجابي لعملائنا ومجتمعاتنا ولأنفسنا. نتحدى الوضع الراهن، نحب التحديات ونستمتع بالبحث عن فرص جديدة للنمو وللقيام بعمل أفضل من السابق. إذا كنت تبحث عن وظيفة ذات هدف وترغب في العمل في بنك يحدث فرقًا، نريد أن نسمع منك. يمكنك الاعتماد علينا للاحتفال بمواهبك الفريدة ولا يمكننا الانتظار لرؤية المواهب التي يمكنك تقديمها لنا.

هدفنا، هو دفع التجارة والازدهار من خلال تنوعنا الفريد، مع وعد علامتنا التجارية، أن نكون هنا من أجل الخير يتم تحقيقه من خلال كيفية عيشنا لسلوكياتنا القيمة. عندما تعمل معنا، سترى كيف نقدر الاختلاف وندعم الشمولية.

معًا نحن

• نفعل الشيء الصحيح ونكون حازمين، نتحدى بعضنا البعض، ونعيش بنزاهة، مع وضع العميل في قلب ما نقوم به
• لا نتقبل القليل، نسعى باستمرار للتحسين والابتكار، نحتفظ بالأشياء بسيطة ونتعلم من الأداء الجيد وغير الجيد
• نكون أفضل معًا، يمكننا أن نكون أنفسنا، نكون شاملين، نرى المزيد من الخير في الآخرين، ونعمل بشكل جماعي لبناء المستقبل على المدى الطويل
  
  

ماذا نقدم

تماشيًا مع ميثاق الأجور العادلة لدينا، نقدم راتبًا ومزايا تنافسية لدعم صحتك العقلية والبدنية والمالية والاجتماعية.

• تمويل أساسي من البنك لتوفير التقاعد، والتأمين الطبي والحياة، مع مزايا مرنة وطوعية متاحة في بعض المواقع.
• أوقات الإجازة بما في ذلك الإجازة السنوية، وإجازة الوالدين/الأمومة (20 أسبوعًا)، وإجازة سابقة (12 شهرًا كحد أقصى) وإجازة التطوع (3 أيام)، إلى جانب الحد الأدنى من المعايير العالمية للإجازات السنوية والعطلات العامة، والتي تتجمع إلى 30 يومًا على الأقل.