مدير مساعد، وحدة إدارة العملاء First Abu Dhabi Bank FAB

دعم مدراء العلاقات الكبار في إدارة وتنمية محافظ العملاء المعينة ضمن مجموعة المؤسسات المالية.

كون نقطة الاتصال الرئيسية للعملاء في الأمور اليومية، مع ضمان ردود سريعة ومعايير خدمة عالية.

المساعدة في تحديد فرص البيع المتقاطع والبيع الإضافي عبر المنتجات المصرفية بالتعاون مع شركاء المنتجات.

الحفاظ على فهم قوي لاحتياجات العملاء والاستراتيجيات وملفات المخاطر.

المساعدة في إنشاء وتنفيذ فرص الأعمال الجديدة عبر الإقراض، والخدمات المصرفية للمعاملات، والخزانة، وغيرها من المنتجات ذات الصلة.

دعم إعداد عروض العملاء، والاقتراحات، ومذكرات المعلومات، وأوراق الشروط، ومستندات الموافقة الداخلية.

المساهمة في تحقيق أهداف نمو الإيرادات مع الحفاظ على جودة المحفظة ورضا العملاء

دعم تحليل الائتمان، والمراجعات السنوية، والتجديدات، والمراقبة المستمرة لمخاطر العملاء.

ضمان الامتثال للسياسات الداخلية للائتمان، وأطر المخاطر، والمتطلبات التنظيمية.

المساعدة في إدارة الوثائق، والشروط المسبقة، ومتطلبات المراقبة بعد الموافقة.

إجراء تحليل مالي وصناعي حول العملاء وقطاع المؤسسات المالية الأوسع.

مراقبة التطورات السوقية، والتغيرات التنظيمية، والديناميات التنافسية التي تؤثر على محافظ العملاء.

تحديد المخاطر والفرص الناشئة من التطورات السوقية أو التطورات الخاصة بالعملاء.

تنسيق وثيق مع فرق المنتجات، والائتمان، والقانون، والامتثال، والعمليات، ووظائف المخاطر لتقديم حلول سلسة للعملاء.

دعم المصرفيين الكبار في إدارة العمليات الداخلية لضمان التنفيذ الفعال والتسليم.

المساهمة في التقارير الداخلية، وتتبع خطوط الأنابيب، ومتطلبات معلومات الإدارة.

ضمان الامتثال الكامل لسياسات البنك وإجراءاته وضوابطه الداخلية.

دعم تنفيذ معايير الحوكمة عبر أنشطة إدارة العملاء.

الحفاظ على سجلات العملاء دقيقة ومحدثة في الأنظمة الداخلية.