مدير مساعد / مدير التأمين

Client of Alert HR Solutions

في هذا الدور القيادي الكبير، ستشرف على تطوير وتحسين وأداء محافظ التأمين عبر دول الخليج. ستدير علاقات العملاء الرئيسية، وتوجه المبادرات الاستراتيجية، وتتعامل مع فرق متعددة التخصصات لتقديم حلول ذات تأثير كبير. تتطلب هذه الوظيفة مزيجًا من الخبرة التقنية، والذكاء التجاري، وخبرة قيادة الفرق.

الدور والمسؤوليات:

• بناء والحفاظ على علاقات العملاء والشركاء الكبار عبر التأمين، والتكنولوجيا المالية، والمدفوعات، والأسواق المالية، مما يعزز الرضا، والاحتفاظ، والنمو.
• الإشراف على تسليم المشاريع، مع ضمان الجودة، والجداول الزمنية، والميزانيات، والأثر المقاس على العميل.
• إدارة اقتصاديات المشاركة، والفوترة، والمستحقات، واستخدام الفريق، وتحسين الهوامش.
• قيادة تسليمات متعددة المشاركات، مع تحقيق التوازن بين نزاهة العلامة التجارية، وجودة الخدمة، وتوقعات العملاء، مما يتيح فرص التكرار والبيع الإضافي.
• تعزيز علامة الشركة التجارية من خلال القيادة الفكرية والأطر الداخلية أو مسرعات الحلول.
• إدارة محافظ العملاء الاستراتيجية، وتعزيز نمو الإيرادات من خلال البيع المتقاطع / البيع الإضافي واكتساب عملاء جدد.
• تقديم خبرة في موضوع استراتيجية الخدمات المالية، والتغيير التنظيمي، والتحول الرقمي، أو المخاطر.
• تشجيع التعاون عبر الوظائف، وقيادة فرق متعددة التخصصات، وضمان الامتثال للمتطلبات التجارية / القانونية.
• حل التحديات المعقدة للعملاء من خلال التفكير العملي والمنظم، وتقديم نتائج قابلة للقياس (خفض التكاليف، زيادة الإنتاجية، زيادة الإيرادات).
• بناء وقيادة الفرق، ومراجعة التسليمات، والحفاظ على متطلبات المالية، والعمليات، والفريق المركزي.