مدير مساعد للجودة (مستشفى الكورنيش)

Sheikh Shakhbout Medical City

المؤهلات المطلوبة:

• درجة البكالوريوس أو ما يعادلها في مجال ذي صلة مثل الجودة أو الصحة المهنية أو السلامة أو البيئة أو الصحة الصناعية أو دبلوم في مجال ذي صلة مع 3 سنوات من الخبرة الإضافية
  المرغوب: درجة الماجستير في مجال ذي صلة
• شهادات معترف بها مثل محترف في جودة الرعاية الصحية (CPHQ) أو مهندس جودة معتمد (CQE) أو محلل جودة معتمد (CQA) أو إدارة جودة معتمدة (CQM) إلخ.

الخبرة المطلوبة:

• 8-10 سنوات من الخبرة ذات الصلة في صناعة مشابهة منها 5 سنوات على الأقل من المسؤولية القيادية المتقدمة في منظمة كبيرة
  المرغوب: خبرة في مرفق رعاية صحية كبير

متطلبات المؤهلات الإضافية:

• إجادة اللغة الإنجليزية والعربية
• إجادة استخدام MS Office والكمبيوتر
• مهارات اتصال ممتازة والقدرة على تقديم أفكاره
• مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات
• القدرة على التعامل مع عدة قضايا في وقت واحد (تعدد المهام) وتحريكها جميعًا نحو الحل
• توجه قوي نحو الخدمة مع القدرة على التأثير على الآخرين والتعاون عبر الوظائف

• بدء والإشراف على تطوير برنامج شامل لتحسين الجودة وفقًا لمهمة وأهداف المؤسسة الاستراتيجية والقوانين الفيدرالية والولائية ومعايير الاعتماد.
• مراجعة برنامج تحسين الجودة بانتظام في ضوء احتياجات المؤسسة المتغيرة والقوانين والسياسات والإجراءات الإدارية والحكومية المتغيرة.
• توجيه وتنسيق بالتعاون مع قيادة المنشأة، المبادرات المتعلقة بالجودة للمؤسسة.
• تطوير وتنفيذ أنظمة وسياسات وإجراءات لتحديد وجمع وتحليل بيانات قياس الأداء.
• جمع وتلخيص بيانات الأداء، وتحديد فرص التحسين، وعرض النتائج ربع السنوية على اللجنة ومجلس الإدارة.
• تحليل بيانات استبيانات العملاء لتحديد فرص التحسين وتقديم النتائج للأقسام المعنية.
• توفير إشراف استراتيجي على أنشطة تحسين الجودة الاستباقية والتفاعلية.
• توفير التوجيه العام اللازم لضمان تقديم الخدمات وفقًا للمعايير المحددة.
• الإشراف على الإبلاغ عن الأحداث كما هو مطلوب من قبل الوكالات التنظيمية.
• تقديم مدخلات لميزانية القسم المتعلقة بالجودة (مثل: نظم المعلومات).
• تثقيف وتدريب القيادة والموظفين والشركاء التجاريين حول خطة تحسين الجودة، ومسؤولياتهم في تنفيذ برنامج تحسين الجودة.
• التواصل بشأن ابتكارات الأداء وأنشطة السلامة الطبية بانتظام مع الطاقم الطبي وإشراك الطاقم الطبي في جميع المبادرات المتعلقة بالجودة والسلامة.
• مراجعة وتقييم خدمات المنشأة المتأثرة بقضايا الجودة/السلامة الطبية/القضايا التنظيمية، وتحديد المشكلات، وتقديم توصيات للتحسين، ومراقبة الخدمات لضمان تنفيذ توصيات السلامة/التنظيم وتحقيق النتائج المرغوبة.
• إقامة علاقات مع الوكالات الخارجية المتعلقة ببرامج تحسين الجودة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المشترين والوكالات الحكومية وأصحاب المصلحة الآخرين.
• قيادة وتسهيل وتقديم المشورة لفرق تحسين الجودة الداخلية.
• التخطيط والإشراف على الأنشطة اليومية للقسم؛ وتحسين العمليات كلما كان ذلك ممكنًا.
• تقييم عبء العمل، وإجراء تقييم الأداء وبدء الإجراءات التأديبية اللازمة.
• فهم متطلبات تدريب الفريق والتواصل بنفس الشيء لصالح إدارة التدريب.
• توفير التدريب العملي والتعليم في مجالات مثل: حل النزاعات، معالجة الشكاوى، قانون العمل، إدارة الأداء والتفاوض مع جمعيات الموظفين.
• توفير التدريب والتوجيه للموظفين أثناء العمل.
• الامتثال باستمرار لسياسات وإجراءات وممارسات المنشأة وضمان التوافق مع سياسات منشآت SEHA.
• إكمال والحفاظ على المتطلبات التنظيمية بما في ذلك: الترخيص والشهادات والتدريب الإلزامي الآخر ضمن الأطر الزمنية المحددة.
• الالتزام بمتطلبات إرشادات الصحة والسلامة المهنية وإرشادات مكافحة العدوى.
• فهم والالتزام بخطط/سياسات الاستعداد للطوارئ.br> br>