الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

المسؤوليات

الاستراتيجية والأهداف

صياغة وتنفيذ ومعايرة استراتيجيات التنمية لكل عميل (الشركات الشقيقة، الجهات الحكومية والكيانات التجارية) لتحقيق أهداف الميزانية / الأعمال الاستراتيجية

المسؤوليات الأساسية

العمل على تحقيق الميزانية، والأهداف الاستراتيجية للأعمال، وأهداف الأداء من خلال إدارة العملاء الحاليين
دعم وتحسين أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) ووظائفها بشكل مستمر ورسم خريطة للعملاء وأصحاب المصلحة والمستخدمين النهائيين والجهات الحكومية والهيئات التجارية والجمعيات، وتعزيز العلاقات الشخصية القوية مع جميع المؤثرين في الأعمال لدفع الإيرادات
تمثيل الشركة في الاجتماعات الرئيسية مع أصحاب المصلحة، واجتماعات العملاء، والإحاطات التجارية والصناعية، والمؤتمرات والمنتديات الخارجية
فهم احتياجات العميل وضمان تلبيتها من خلال التنسيق مع أصحاب المصلحة المعنيين داخل المنظمة. تقديم أفضل خدمة ممكنة وجودة إدارة الحسابات بالتنسيق مع الأقسام والإدارات الداخلية
تقديم القيادة والإرشاد لمديري الحسابات والموظفين الآخرين داخل القسم لتحقيق الأهداف والمستهدفات
أن تكون نقطة اتصال للعملاء في محفظة رفيد. حل المشكلات والتحديات وتعزيز ثقة العملاء
أداء أي مهام أخرى كما هو موجه من قبل المدير التجاري الرئيسي

المنظمة، الموارد والمراقبة

تحديد والبحث عن فرص التطوير المهني لتحسين القدرات والمهارات التقنية المتعلقة بمتطلبات قسم الوظيفة.

إدارة الأفراد

قيادة ودعم وإرشاد مديري الحسابات لتحقيق أهدافهم وحل التحديات / الاختناقات
تعزيز ثقافة وقيم المنظمة داخل الفريق

إدارة أصحاب المصلحة

قيادة ودفع ودعم إدارة العلاقة مع أصحاب المصلحة الداخليين والعملاء.

السياسات والإجراءات

ضمان الامتثال لجميع السياسات والإجراءات الخاصة برفيد ومجموعة الصحة النقية أثناء أداء الأدوار والمسؤوليات

التقارير

إعداد التقارير المطلوبة حسب متطلبات القسم للتقارير داخليًا ضمن GPO وخارجيًا كما هو مناسب أو أي تقارير أخرى كما هو موجه من قبل المدير التجاري الرئيسي

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

هدف الوظيفة:

تتحمل هذه الوظيفة مسؤولية قيادة وظيفة إدارة الحسابات تحت القسم التجاري. المسؤولية الرئيسية لهذه الوظيفة هي تحقيق الميزانيات والأهداف الاستراتيجية من خلال إدارة أصحاب المصلحة للعملاء الحاليين. تتطلب هذه الوظيفة إدارة الأفراد والعلاقات عبر المنظمة لضمان تقديم جودة عالية من المنتجات والخدمات لعملائنا. بالإضافة إلى ذلك، يتحمل صاحب الوظيفة مسؤولية تحديد فرص المبيعات، والمشاريع الجديدة، وطرق الإيرادات الجديدة، والترويج وبيع السلع والخدمات فضلاً عن الحفاظ على علاقة جيدة مع أصحاب المصلحة. من المتوقع أن يقود صاحب الوظيفة تقديم عروض جديدة للعملاء، وإنشاء الاقتراحات، وعملية الانضمام، وإدارة مصادر الإيرادات الجديدة الأخرى بالتنسيق مع فريق إدارة الحسابات ومديري المشاريع.

مدير مساعد للخدمات (UPP KA)
Sheikh Shakhbout Medical City

الأشخاص الذين يبحثون على وظائف مدير مساعد للخدمات (UPP KA) الوظائف التي تم البحث عنها

مدير مساعد للخدمات (UPP KA) Sheikh Shakhbout Medical City

الأشخاص الذين يبحثون على وظائف مدير مساعد للخدمات (UPP KA) الوظائف التي تم البحث عنها

مدير مساعد للخدمات (UPP KA)
Sheikh Shakhbout Medical City