مساعد، خدمات المستخدم النهائي - الجودة First Abu Dhabi Bank FAB

نشرت في 17 مارس

الخبرة

0 - 2 سنوات

موقع العمل

ابوظبي - الامارات

التعليم

دبلوم(أي)

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

المسؤوليات التقنية

1. صيانة النظام واستكشاف الأخطاء وإصلاحها تشخيص وإصلاح مشاكل الأجهزة والبرامج والشبكات.

2. تثبيت النظام وتكوينه إعداد أجهزة الكمبيوتر.

3. ترقيات البرمجيات والأجهزة الحفاظ على تحديث أنظمة تكنولوجيا المعلومات والتوصية بالتحسينات.

4. متابعة أحدث التقنيات لتقديم حلول فعالة.

مسؤوليات رعاية العملاء

1. مساعدة المستخدمين في مشاكل تكنولوجيا المعلومات لضمان الحد الأدنى من التوقف عن العمل.

2. شرح الحلول الممكنة وإشراك العملاء في اتخاذ القرارات عند الاقتضاء.

3. تدريب المستخدمين والتعليم تعليم الموظفين كيفية استخدام البرمجيات أو الأجهزة الجديدة بفعالية.

4. التواصل الواضح شرح المشكلات التقنية بمصطلحات بسيطة للمستخدمين غير التقنيين.

5. التعامل مع تعليقات العملاء جمع والرد على تعليقات المستخدمين لتحسين خدمات تكنولوجيا المعلومات.

التعاون والتحسين المستمر

1. البحث والتطوير البقاء على اطلاع باتجاهات التكنولوجيا الجديدة وأفضل الممارسات.

2. تنفيذ سياسات تكنولوجيا المعلومات ضمان الامتثال لسياسات الشركة ومعايير تكنولوجيا المعلومات.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

المتطلبات:

  • عاطل عن العمل من مواطني الإمارات.
  • شهادة بكاليوس أو دبلوم في أي مجال تقني أو متعلق بتكنولوجيا المعلومات.
  • مهارات ممتازة في التحدث باللغة الإنجليزية/العربية.

القطاع المهني للشركة

المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

  • مساعد
  • خدمات المستخدم النهائي - الجودة

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

وظائف مماثلة

مهندس دعم

اداري تقنية المعلومات

Nixon Dynamics

  • 0 - 6 سنوات
  • دبي , أبو ظبي , الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

مساعد مكتب

Al Enayah Al Sehriah Beauty Salon

  • 1 - 3 سنوات
  • دبي - الإمارات العربية المتحدة

منسق العمليات

Confidential Company

  • 0 - 2 سنوات
  • أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

مراقب الوثائق المالية

Mood Makers Decor Works L.L.C

  • 0 - 2 سنوات
  • أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة
عرض الكل