مدير شريك
ADIB - Abu Dhabi Islamic Bank
نشرت في 1 سبتمبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
غرض الدور:
لقيادة وإدارة وحدة صيانة وخدمات المالية ضمن عمليات المالية بالتجزئة، وضمان التميز التشغيلي من خلال اتخاذ القرارات الاستراتيجية، والأتمتة، والتحول الرقمي، وتقديم الخدمات المركزية. الدور محوري في مواءمة الممارسات التشغيلية مع مبادئ ESG، وتعزيز تجربة العملاء، ودفع التحسين المستمر عبر الفرق المحلية والعالمية. أحد التركيزات الأساسية لهذا الدور هو إعادة هندسة العمليات القديمة ومركزية وظائف الخدمة لتحسين الكفاءة، وقابلية التوسع، والتحكم، بينما تعزيز ثقافة الابتكار والامتثال.
المسؤوليات الرئيسية للدور
القيادة الاستراتيجية والتشغيلية
تحديد وتنفيذ المبادرات الاستراتيجية لتعزيز تقديم الخدمة والكفاءة التشغيلية.
التعاون مع الأطراف المعنية العليا لمواءمة أهداف الوحدة مع الأهداف التجارية الأوسع.
قيادة المشاريع متعددة الوظائف لتحسين وقت الاستجابة، والدقة، ورضا العملاء.
الأتمتة والتحول الرقمي
تحديد وتنفيذ فرص الأتمتة لتقليل العمل اليدوي وتحسين سرعة المعالجة.
دعم جهود التحول الرقمي بما في ذلك تحسينات سير العمل، وترقيات النظام، ودمج الذكاء الاصطناعي/تحليلات البيانات.
إعادة هندسة العمليات والمركزة
إعادة هندسة عمليات الخدمة القديمة للقضاء على عدم الكفاءة وتحسين قابلية التوسع.
تصميم وتنفيذ نماذج تشغيل مركزية لتجميع الأنشطة المشتتة وتعزيز التحكم.
التوظيف وبناء القدرات
إدارة خطط التوظيف وضمان تخصيص الموارد بشكل أمثل عبر الفرق.
توجيه وتطوير أعضاء الفريق، بما في ذلك المتدربين من الإمارات، من خلال التدريب المنظم وإدارة الأداء.
تعزيز ثقافة المساءلة، والابتكار، والتعلم المستمر.
ESG والامتثال
ضمان دعم الممارسات التشغيلية لالتزامات ESG الخاصة بـ ADIB، بما في ذلك المعالجة الخالية من الورق وسير العمل الموفرة للطاقة.
تعزيز اتخاذ قرارات شاملة وأخلاقية عبر جميع أنشطة الخدمة.
الحفاظ على الامتثال للسياسات الداخلية، والمعايير التنظيمية، وأطر التحكم.
مراقبة الأداء وإدارة المخاطر
مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية وتقديم لوحات معلومات نظم المعلومات الإدارية للإدارة العليا.
تحليل اتجاهات الأخطاء وتنفيذ إجراءات تصحيحية لتعزيز موثوقية.
تصعيد وتخفيف المخاطر التشغيلية، بما في ذلك الثغرات النظامية واضطرابات الخدمة.
المهارات المتخصصة / المعرفة التقنية المطلوبة لهذا الدور:
4-5 سنوات في إدارة عمليات البنوك
القطاع المهني للشركة
- الخدمات المصرفية
- الخدمات المالية
- الوساطة
المجال الوظيفي / القسم
- ادارة
الكلمات الرئيسية
- مدير مساعد - الخدمة والصيانة
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com