تدريب العمليات المساعد

talabat

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

المؤهلات

• 1-3 سنوات من الخبرة في تيسير التدريب، ويفضل في مركز اتصال أو بيئة BPO.

• سجل حافل من تقديم التدريب التمهيدي للموظفين الجدد، أو تدريب التجديد، أو دعم التوجيه خلال التعشيش.

• خبرة في التنسيق مع الفرق متعددة الوظائف وإبلاغ الإدارة بتقدم المتدربين.

• تعرض لتوثيق الأنشطة التدريبية، والحفاظ على السجلات، ودعم عمليات التدريب.

التعليم:

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو الموارد البشرية، أو التعليم، أو مجال ذي صلة (أو خبرة معادلة).

• مهارات تيسير وعرض قوية مع القدرة على تقديم جلسات جذابة وتفاعلية.

• مهارات فعالة في التوجيه والتعليق لدعم التعلم والتطوير.

• قدرات ممتازة في الاتصال الشفهي والكتابي.

• مهارات قوية في المراقبة والتقييم لتحديد فجوات الأداء.

• عقلية تعاونية مع القدرة على العمل بفعالية مع خبراء الموضوع، وقادة التدريب، والعمليات.

• مهارات تنظيم وإدارة الوقت للتعامل مع برامج التدريب المتعددة والتوثيق.