مستشار علاقات المرضى المساعد.
Johns Hopkins Aramco Healthcare
صاحب عمل نشط
نشرت في 4 اكتوبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
ملخص وصف الوظيفة
يقدم مستشار علاقات المرضى المساعد الدعم المباشر لمرضى JHAH، ويتعامل مع الشكاوى والاقتراحات والاستبيانات تحت الإشراف. تشمل المسؤوليات الحفاظ على رضا المرضى، وإدارة المشاريع الخاصة، والمساعدة في المناطق المخصصة.
الأدوار التشغيلية والمسؤوليات
- يشارك في جدول المناوبات على مدار 24 ساعة وجدول الطوارئ لتلبية الاحتياجات التشغيلية كما يوجه المدير
- يوثق القضايا المتعلقة بالوصول إلى تنسيق الجودة وسلامة الرعاية الطبية
- يتعامل ويتابع جميع شكاوى واقتراحات العملاء بالتنسيق مع الأقسام والخدمات الطبية ويوفر ملاحظات للمصدرين
- ينفذ مهام أخرى متنوعة كما يوجه المدير
- يتولى واجب مركز اتصال علاقات المرضى كما يوجه قائد الفريق أو المعين
- يتعامل ويعالج الرسائل الواردة من خلال قنوات علاقات المرضى
- يحافظ على سرية المعلومات المتعلقة بالعملاء والزملاء
الكفاءات الوظيفية
- العناية الواجبة
- تقرير التدقيق
- جمع البيانات
الكفاءات الأساسية
- التميز
- النزاهة
- المسؤولية
- الأمن السيبراني
- الرعاية المتمحورة حول الشخص
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
درجة البكالوريوس مطلوبة، ويفضل في مجال الصحة.
تدريب مصطلحات طبية مطلوب.
شهادة PX مطلوبة.
حد أدنى سنتين من الخبرة في تجربة المرضى أو مجال ذي صلة كما هو مطلوب.
الإنجليزية: متقن بالكامل؛ العربية: متقن بالكامل
القطاع المهني للشركة
- طب
- رعاية صحية
- تشخيص
- أجهزة طبية
المجال الوظيفي / القسم
- ادارة
الكلمات الرئيسية
- مستشار علاقات المرضى المساعد.
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Johns Hopkins Aramco Healthcare
https://careers.jhah.com/job/Dhahran-ASSOCIATE-PATIENT-RELATIONS-ADVISOR_/856933323/