مساعد PMO | متحدث ألماني Expleo

المسؤوليات

• إقامة معايير PMO، والقوالب، والحوكمة لإدارة الجدول الزمني، والنطاق، والتكلفة، والمخاطر، والفوائد.
• تجميع حالة المحفظة/البرنامج، وسجلات RAID، ومؤشرات الأداء الرئيسية؛ دفع الإيقاع للجانبين التوجيهي والتقارير.
• تسهيل تخطيط الموارد والسعة؛ ضمان التوافق مع الأولويات الاستراتيجية.
• تدريب مديري المشاريع؛ إجراء مراجعات الجودة وبوابات المراحل؛ إدارة التحكم في التغيير.
• تنفيذ أدوات PMO (مثل MS Project/Planner، ومنصات PPM، وPower BI) والتحسين المستمر.

المهارات الأساسية

• إظهار اهتمام حقيقي بالعملاء والأعمال، وفهم كيف يمكن للعمل أن يساهم في العملاء.
• سلوك احترافي، خبرة في التعامل مع أصحاب المصلحة باحترام وكرامة.
• منفتح على إمكانية التغيير ويفكر في طرق تنفيذ وتكييف أي تغييرات في دوره الخاص.
• مهارات تواصل جيدة، والتواصل بفعالية مع مستوى مناسب من التفاصيل، باستخدام لغة تتصل بجماهير مختلفة.
• مهارات إدارية قوية واهتمام بالتفاصيل.
• إجادة مجموعة برامج MS Office، ولا سيما Excel وPowerPoint وWord وOutlook.
• معرفة أساسية وخبرة في دور خدمة العملاء.
• الراحة في دعم فريق متطلب وديناميكي.
• الواثق في التحدث مع أصحاب المصلحة عبر الهاتف ووسائل التواصل عبر البريد الإلكتروني.
• إجادة في حزم البرامج والتطبيقات ذات الصلة.
• القدرة على بناء والحفاظ على علاقات جيدة مع الفرق الداخلية والجهات الخارجية.
• لديه خبرة في العمل مع قواعد البيانات.
• القدرة على التعامل مع المعلومات السرية.