مساعد مبيعات مسبقة (متحدث بالألمانية)
SITA
نشرت قبل أكثر من 30 يومًا
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
حول الدور: يدعم الدور فرق SITA/SAIT التجارية في تحقيق الأهداف التجارية مع ضمان رضا العملاء على المدى الطويل من خلال جودة الخدمة المستمرة.
ما الذي ستقوم به:
- معالجة استفسارات العملاء (ServiceNow)
- المعالجة الأولية للاستفسارات الواردة في ServiceNow
- قبول وتعيين الحالات كفريق دعم المبيعات في عمان
- إنشاء وتنسيق المهام الداخلية للأقسام المعنية في SAIT لتحديد الجهد والخدمات المطلوبة لإعداد الاقتباس
- مراقبة حالة معالجة المهام والمتابعة الاستباقية في حالة التأخيرات
- بعد تلقي الملاحظات من جميع الأقسام المعنية: إحالة العملية إلى فريق مبيعات SAIT DUS
- متابعة الاقتباسات
- مراقبة الملاحظات على الاقتباسات المرسلة للعملاء ضمن المواعيد النهائية المحددة
- إرسال رسائل تذكير للعملاء باستخدام وحدات نصية موحدة إذا لم يتم تلقي أي ملاحظات
- إبلاغ فريق مبيعات SAIT DUS عند تلقي ملاحظات العملاء
هدف الوظيفة هو ضمان معالجة هيكلية وفي الوقت المناسب وشفافة لاستفسارات العملاء والمتابعة المستمرة للاقتباسات لدعم عملية المبيعات.
3. إعداد عروض العملاء
- إعداد الاقتباسات للخدمات القياسية المحددة تعاقديًا بعد المراجعة السابقة من فريق مبيعات DUS
- إعداد الاقتباسات بناءً على أنواع الخدمات المحددة تعاقديًا، ونطاقات الخدمة والأسعار
- معالجة طلبات الاقتباسات ذات التعقيد المنخفض
- ضمان الامتثال للوائح التعاقدية الحالية وهياكل الأسعار
- الحصول على الموافقة النهائية من فريق مبيعات DUS وأخذها في الاعتبار
4. تقارير المبيعات وإدارة خط الأنابيب
- إعداد تقارير شهرية عن الطلبات وقيم الطلبات
- إعداد وتقييم شهري لجميع الفرص ذات الصلة
- إعداد وتقديم خط المبيعات الحالي
- تتبع منهجي لجميع المعلومات المطلوبة للإبلاغ
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
من أنت:
- 2-4 سنوات من الخبرة في نجاح العملاء أو أدوار الدعم الفني ويفضل في صناعات SaaS IT أو الخدمات.
- 1-2 سنوات من الخبرة في إدارة اقتراحات المبيعات أو إدارة العطاءات، خاصة في الصناعات التي تتضمن حلول معقدة أو مخصصة.
- خبرة مثبتة في إعداد مقترحات العملاء وإجراء أبحاث السوق والتعاون عبر الفرق لتطوير الحلول.
- اللغة الألمانية إلزامية.
- درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو أي مجال ذي صلة.
القطاع المهني للشركة
- تكنولوجيا المعلومات - خدمات البرمجيات
المجال الوظيفي / القسم
- المبيعات
- تطوير الأعمال
الكلمات الرئيسية
- مساعد مبيعات مسبقة (متحدث بالألمانية)
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
SITA
At SITA, we keep airports moving, airlines flying smoothly, and borders open. Our technology and communication innovations power the success of the global air travel industry. You'll find us in 95% of international airports, working closely with over 2,500 transportation and government clients. Each partnership brings unique challenges, and we thrive on delivering fresh solutions and cutting-edge tech to keep operations running like clockwork. We don't just move the world forward-we're proud to be recognized as a Great Place to Work by 79% of our employees and certified in most of our growing locations. Here, we feel empowered, supported, and inspired to grow. Are you ready to love your job? The adventure begins right here, with you, at SITA.
https://careers.sita.aero/jobs/10349?lang=en-us&previousLocale=en-US