مساعد عمليات البائعين

talabat

يكون مسؤول عمليات البائع المساعد عن دعم مدير العمليات المحلي ومديري الحسابات في تنفيذ الأنشطة التشغيلية اليومية للبائعين. تعمل هذه الوظيفة كنقطة الاتصال التشغيلية الرئيسية للبائعين، مما يضمن تنفيذ الطلبات التشغيلية، وتحديثات النظام، والمشكلات بدقة وفي الوقت المحدد لدعم أداء البائعين وأهداف الحساب.

• دعم مدير العمليات المحلي ومديري الحسابات لتحسين المقاييس التشغيلية وإعداد البائعين لتحقيق النجاح
• امتلاك عمليات إدخال البائعين الجدد بما في ذلك مسح المخزون لإنشاء الكتالوج وضمان دقة 100% واكتمال معلومات التشكيلة وإعداد الفروع عبر المنصات وإعداد ساعات العمل
• تنفيذ تغييرات البائعين مثل ساعات العمل، وأرقام الاتصال، والتشكيلة
• تنسيق تواريخ المسح الشهرية للحسابات المختارة وضمان اتخاذ الإجراءات على الفور (تحديث الكتالوج، تغييرات الأسعار، إلخ)
• مسؤول عن تحديث كتالوج تشكيلات البائعين وعملية التكامل للتشكيلة، وإدارة المخزون، وتحديث الأسعار
• تحديد المشكلات التشغيلية التي تؤثر على الأداء (مثل نفاذ المخزون، الأسعار غير الصحيحة، فجوات التوفر) وحلها بسرعة
• مراجعة دورية لتشكيلات البائعين مع النظر إلى الطلبات المولدة وأفضل المخالفين من حيث نقص المخزون؛ مشاركة التقارير مع مدير العمليات المحلي
• مسؤول عن ضمان حصول البائعين على التدريب والأدوات المناسبة (الأجهزة، إلخ) والعمليات اللازمة لضمان تتبع محلي، وتنفيذ، وامتثال البائعين
• نقطة الاتصال للبائعين لأي مشاكل تقنية أو عملية، إنشاء تذاكر الحوادث / تقديم الإرشادات / الحلول على الفور
• التعاون مع الآخرين في السوق وعبر المنطقة لأفضل الممارسات والدروس المستفادة
• القدرة على إجراء الفحوصات اليومية بدعم محدود، مما يضمن اتباع جميع العمليات المحلية وإكمالها