مدير علاقات الضيوف المساعد RIXOS

صاحب عمل نشط

نشرت قبل 7 ساعات

الخبرة

1 - 7 سنوات

موقع العمل

ابوظبي - الامارات

التعليم

أي تخرج()

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

التفاعل مع الضيوف: تحية الضيوف، التعامل مع الطلبات الخاصة، وضمان تجارب شخصية.

الإشراف على الفريق: توجيه ودعم موظفي علاقات الضيوف في تقديم خدمة من الدرجة الأولى.

حل المشكلات: الاستجابة لمخاوف الضيوف باحترافية وسرعة.

التنسيق: العمل مع الأقسام لتلبية تفضيلات الضيوف واحتياجات الخدمة.

التعليقات: جمع تعليقات الضيوف والمساهمة في خطط تحسين الخدمة.

المهارات:

درجة أو دبلوم في الضيافة أو مجال ذي صلة.

خبرة سابقة في علاقات الضيوف أو مكتب الاستقبال.

مهارات قوية في التواصل وخدمة العملاء.

قدرة على حل المشكلات والانتباه إلى التفاصيل.

المهارات متعددة اللغات ميزة.

  1. ظروف العمل:

وظيفة بدوام كامل

نوبات دوارة تشمل المساء، وعطلات نهاية الأسبوع، والعطلات

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

اللغة: الروسية

الاستدامة: الالتزام والحفاظ على ممارسات مستدامة من خلال تعزيز كفاءة الموارد، وتقليل الفاقد، وتعزيز المبادرات الصديقة للبيئة والاجتماعية والأخلاقية. التوافق مع الأهداف الأوسع للفندق في ESG (البيئة، والمجتمع، والحوكمة) وCSR (المسؤولية الاجتماعية للشركات) لتحقيق تأثير إيجابي عبر جميع أعمدة الاستدامة.

الامتثال والمعايير: ضمان الامتثال الكامل لمتطلبات القانون المحلية، والمعايير الدولية، واللوائح الصحية والسلامة، وسياسات الشركة، ومعايير ISO، وأفضل الممارسات في الصناعة. مراجعة وتحديث العمليات التشغيلية باستمرار لضمان التوافق مع المتطلبات القانونية والتنظيمية المتطورة.

سلامة الغذاء والنظافة: ضمان الامتثال الكامل للوائح سلامة الغذاء والنظافة من خلال الإشراف على إجراءات الشراء والتخزين والتعامل والصيانة والتواصل والإعداد بشكل صحيح عبر جميع الأقسام.

القطاع المهني للشركة

المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

  • مدير علاقات الضيوف المساعد

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

RIXOS

Rixos Marina Abu Dhabi is a luxurious hospitality establishment that seamlessly combines modern elegance with world-class amenities. Nestled in the heart of Abu Dhabi, our resort offers an unparalleled experience for both leisure and business travelers. With a prime waterfront location, Rixos Marina Abu Dhabi sets itself apart as a premier destination for those seeking a blend of sophistication, comfort, and personalized service.

Key Features:

Stunning Waterfront Setting:

Enjoy breathtaking views of the marina and the Abu Dhabi skyline from the comfort of our well-appointed rooms and suites. The strategic location allows guests to immerse themselves in the vibrant atmosphere of the city.

Luxurious Accommodations:

Our accommodations are designed to provide the utmost comfort and style. Each room and suite is meticulously furnished with modern amenities, ensuring a relaxing and enjoyable stay for every guest.

World-Class Dining:

Indulge your palate with a diverse array of culinary delights at our on-site restaurants. From international cuisines to local flavors, our chefs craft exquisite dishes that cater to every taste.

State-of-the-Art Facilities:

Whether you're here for business or leisure, Rixos Marina Abu Dhabi offers a range of facilities to meet your needs. Our conference and event spaces are equipped with cutting-edge technology, while our wellness facilities provide a rejuvenating experience.

Exceptional Service:

At Rixos Marina Abu Dhabi, we take pride in delivering personalized and attentive service. Our dedicated staff is committed to ensuring that every guest's stay is memorable and exceeds expectations.

قراءة المزيد

https://careers.accor.com/global/en/job/asst-guest-relations-manager-in-rixos-marina-abu-dhabi-abu-dhabi-united-arab-emira-jid-79884