فني صوت وفيديو
Daktronics
نشرت قبل أكثر من 30 يومًا
أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
3 - 7 سنوات
موقع العمل
الرياض، المملكة العربية السعودية
التعليم
بكالوريوس في التكنولوجيا/ الهندسة(أجهزة الكمبيوتر)
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
يقدم فنيو الصوت والفيديو لدينا خدمات عالية الجودة، دعمًا في الموقع وتركيبًا وصيانة واستكشاف أخطاء أنظمة العرض الرقمي LED من Daktronics وأنظمة الصوت في جميع أنحاء الشرق الأوسط، غرب/وسط آسيا وأفريقيا.
الدعم في الموقع يتكون من دعم معدات Daktronics والعملاء النهائيين حيث توجد المعدات. ستركز هذه الأعمال بشكل أساسي على:
- تقديم الخدمة، التركيب، أو الدعم أثناء حدث في موقع العميل.
- تقديم خدمات الدعم الفني والصيانة لأنظمة التحكم وأنظمة العرض في الموقع.
- استغلال معرفتك من خلال تدريب شركاء الخدمة لدينا.
- المشاركة بانتظام في التدريب الفني على منتجات وأنظمة جديدة ومختلفة لتعزيز معرفتك الفنية لدعم عملاء Daktronics.
- إنشاء وتحديث مقالات قاعدة المعرفة للاستخدام الداخلي/الخارجي بنشاط.
- قد يتضمن الدعم الفني في الموقع إنهاء الألياف، إصلاح ميداني، الاختبار واستكشاف أخطاء النظام على مستوى النظام.
الدعم عن بُعد يتكون من دعم معدات Daktronics والعملاء النهائيين. ستركز هذه الأعمال بشكل أساسي على:
- تقديم الدعم الفني عبر الهاتف للعملاء الداخليين والخارجيين.
- الاستجابة لطلبات العملاء للدعم الفني بشكل أساسي من خلال المكالمات الواردة والمكالمات الاستباقية.
- تقديم دعم تركيب/تكوين تطبيقات البرمجيات مع المساعدة في كيفية الاستخدام.
- استكشاف وحل المشكلات الفنية المتعلقة بالأجهزة والبرامج من البسيطة إلى المعقدة.
المسؤوليات العامة ستشمل:
- التواصل بشكل فعال في مجموعة متنوعة من الإعدادات.
- القدرة الإيجابية والمهنية على العمل في مواقف مرهقة.
- إظهار الالتزام الشخصي لتحسين مستمر.
- عرض موقف إيجابي في الأوقات الجيدة والسيئة.
- ممارسة التقدير والحكم المستقل بشكل فعال.
- العمل بشكل فعال كعضو في الفريق، مما يساعد عند الحاجة.
- العمل مع المبيعات، مديري المشاريع، موظفي الخدمة، العملاء، وموظفين آخرين لحل المشكلات الفنية.
- التخطيط وتحديد أولويات طلبات العملاء والأعمال المجدولة.
- توثيق جميع الخدمات المقدمة بشكل مناسب: سجلات الخدمة، سجلات العمل، المخزون، ومستندات الشحن.
- اتباع الإجراءات الموضحة في دليل مشرف التركيب.
- نقل ملاحظات العملاء حول أداء المنتج وميزاته إلى خدمة العملاء والهندسة، بما في ذلك تقارير تفصيلية عن الموقع حول التركيب وأعمال الخدمة.
- اتباع نهج استباقي لتلبية احتياجات خدمة عملاء Daktronics.
- تمثيل Daktronics للعملاء بكفاءة، بطريقة واثقة ومهنية.
- تطوير علاقة تجارية قوية مع العملاء الرئيسيين في المنطقة. اتخاذ دور رئيسي في علاقات الخدمة مع العملاء.
- أن تصبح على دراية باتباع إجراءات الشركة.
- أداء مهام أخرى كما هو مطلوب.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
لكي يتم النظر في وظيفة فني الصوت والفيديو، نطلب ما يلي:
- حد أدنى من درجة الزمالة بالإضافة إلى خبرة ذات صلة. يفضل الحصول على درجة البكالوريوس. تشمل التخصصات المفضلة تكنولوجيا هندسة الإلكترونيات، تكنولوجيا هندسة الحاسوب، بث الصوت/الفيديو، أو برامج مشابهة. سيتم النظر في درجة البكالوريوس غير التقنية إذا كان المتقدم لديه أيضًا خبرة سابقة تُظهر القدرة على التعلم الفني.
- يتطلب ثلاث إلى خمس سنوات من الخبرة في دور مماثل (الصوت/الفيديو، الكهربائية، الاتصالات).
- قادر على العمل في المرتفعات، العمل من السلم، والقدرة على حمل السلم/الأدوات/الأجزاء من السيارة إلى موقع العمل.
- متاح للعمل في المساء، نوبات منتصف الليل و/أو عطلات نهاية الأسبوع لدعم جداول أحداث المرافق.
- يتحدث بطلاقة بالإنجليزية والعربية، كتابةً وشفهيًا.
- القدرة على السفر جويًا وبريًا. يجب أن يكون لديه رخصة قيادة صادرة من المملكة العربية السعودية وسجل قيادة جيد.
- يجب أن يكون مستعدًا وقادرًا على السفر خارج المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور 90% سفر. سيكون جزء كبير من السفر في جميع أنحاء الشرق الأوسط، غرب/وسط آسيا وأفريقيا. سيتطلب السفر العرضي أيضًا إلى مواقع مثل الولايات المتحدة، الصين وأوروبا.
- يجب أن يكون قادرًا على إكمال مسؤوليات العمل مع إشراف قليل.
- ممارسة التقدير والحكم المستقل بشكل فعال.
- المهارات القوية في الكمبيوتر ضرورية. تشمل الأمثلة برامج Microsoft Office (Word، Excel، إلخ) والتنقل عبر الإنترنت.
القطاع المهني للشركة
- السلع الاستهلاكية المعمرة
- السلع الالكترونية
المجال الوظيفي / القسم
- تركيب
- صيانة
- عمليات
- إصلاح
الكلمات الرئيسية
- فني صوت وفيديو
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
وظائف مماثلة
مهندس كهربائى
Confidential Company
- 0 - 5 سنوات
- الدمام/الخبر/المنطقة الشرقية - المملكة العربية السعودية
مشرف الصوت والصورة
Kempinski Hotel
- 1 - 7 سنوات
- الدوحة - قطر