مستشار قطع غيار السيارات ROYAL SWISS AUTO SERVICES L.L.C

صاحب عمل نشط

نشرت قبل 16 ساعة

الخبرة

2 - 3 سنوات

الراتب الشهري

($1,081 - $1,351) د.إ 4,000 - 5,000

موقع العمل

أبوظبي, العين - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

التعليم

أي تخرج()

الجنسية

أي جنسية

جنس

أي

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

هدف الوظيفة

لدعم فرق الخدمة وورشة العمل من خلال تحديد وتوريد قطع غيار السيارات بدقة وفي الوقت المناسب. يضمن مستشار قطع الغيار خدمة عملاء ممتازة وعمليات قطع غيار فعالة وإدارة مخزون مناسبة لدعم إنتاجية ورشة العمل بسلاسة.

المسؤوليات الرئيسية

تحديد وبيع القطع

  • تحديد القطع الصحيحة باستخدام EPC (كتالوج القطع الإلكتروني) وأرقام VIN والمعلومات الفنية.
  • تقديم عروض أسعار دقيقة للقطع للعملاء ومستشاري الخدمة والفنيين.
  • التواصل بوضوح واحترافية حول التوافر والأسعار وأوقات التسليم.
  • تشجيع البيع الإضافي والبيع المتقاطع للقطع والإكسسوارات والخدمات ذات الصلة.
  • معالجة استفسارات العملاء الواردة عبر الهاتف أو شخصياً بسرعة.

تنسيق ورشة العمل

  • التنسيق عن كثب مع فريق الورشة لضمان توريد القطع في الوقت المناسب للإصلاحات الجارية.
  • إعداد أوامر طلب القطع للفنيين وضمان إصدار القطع بشكل صحيح.
  • تتبع قطع الطلب الخاص وتحديث فريق الورشة حول الوصول والتأخير.

إدارة المخزون والمتجر

  • الحفاظ على مستويات المخزون المناسبة من خلال مراقبة العناصر سريعة الحركة والبطيئة الحركة.
  • استلام وفحص وتخزين القطع الواردة بدقة.
  • إدارة دوران المخزون (FIFO) وضمان وضع علامات صحيحة وتخزين مناسب.
  • إجراء جرد منتظم والمساعدة في تدقيق المخزون السنوي.
  • ضمان معالجة إرجاع القطع وقطع الضمان والاستبدالات وفقًا للسياسة.

التوثيق وإدخال البيانات في النظام

  • إنشاء وتحديث فواتير القطع وGRNs ونماذج الطلب في النظام.
  • الحفاظ على سجلات محدثة لعمليات قطع الغيار وحركات المخزون.
  • ضمان الترميز الصحيح والتسعير أثناء الفوترة.

خدمة العملاء

  • تقديم المساعدة الاحترافية والإرشادات الفنية للعملاء بشأن القطع.
  • التعامل مع الشكاوى والإرجاعات والتبادلات بأدب وكفاءة.
  • الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء لتعزيز الأعمال المتكررة.

الامتثال والسلامة

  • اتباع سياسات الشركة واللوائح السلامة وإجراءات الشركة المصنعة.
  • الحفاظ على نظافة وأمان وتنظيم منطقة قطع الغيار والتخزين.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

  • دبلوم / شهادة تقنية في هندسة السيارات أو مجال ذي صلة.
  • حد أدنى من 2-3 سنوات من الخبرة كمستشار قطع غيار في ورشة سيارات (يفضل العلامات التجارية الأوروبية، إن أمكن).
  • معرفة قوية بمكونات السيارات وأنظمة المركبات وكتالوجات القطع.
  • إجادة في أنظمة DMS/EPC للسيارات.
  • مهارات تواصل وخدمة عملاء وتنسيق ممتازة.
  • القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة عدة طلبات.
  • الانتباه للتفاصيل والدقة ومهارات تنظيم قوية.

نوع العمل

    دوام كامل

القطاع المهني للشركة

  • سيارات
  • اكسسوارات السيارات

المجال الوظيفي / القسم

  • شراء
  • المشتريات
  • إدارة الموردين

الكلمات الرئيسية

  • مساعد قطع الغيار
  • أخصائي قطع الغيار
  • مستشار قطع الغيار
  • منسق قطع الغيار

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

ROYAL SWISS AUTO SERVICES L.L.C

Walid

Warehouse No 5,22nd Street, Al Quoz Dubai, United Arab Emirates, Abu Dhabi, United Arab Emirates (UAE)

وظائف مماثلة

مدير الضمان

مستشار ورشة العمل - السيارات

مندوب خدمة عملاء

عرض الكل