أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
ذكر
عدد الشواغر
3 وظيفة شاغرة
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
- العمل كنقطة الاتصال الرئيسية بين العملاء وفريق الورشة.
- تحية العملاء، وفهم متطلباتهم الخدمية، وتسجيل تفاصيل العمل بدقة.
- إعداد وإصدار أوامر الإصلاح، والتقديرات، والفواتير بالتنسيق مع موظفي الورشة.
- التواصل مع الفنيين لضمان إتمام الأعمال بكفاءة ودقة.
- إبقاء العملاء على اطلاع حول تقدم العمل، والإصلاحات الإضافية، وأوقات التسليم المتوقعة.
- تقديم توصيات خدمة صادقة وشفافة للعملاء.
- فحص المركبات مع العملاء خلال كل من تسجيل الدخول والتسليم لضمان الجودة والرضا.
- التعامل مع ملاحظات العملاء، ومطالبات الضمان، والمتابعات الخدمية بشكل احترافي.
- الحفاظ على سجلات الخدمة بدقة وضمان الامتثال لإجراءات الشركة ومعايير السلامة.
- السعي لتقديم تجربة عملاء استثنائية تتماشى مع قيم علامة Liberty Car Care.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- مهارات تواصل بين الأشخاص ممتازة؛ قادر على توضيح القضايا الفنية بوضوح وثقة للعملاء.
- توجه قوي نحو خدمة العملاء مع موقف إيجابي، محترف، وسهل التعامل.
- واثق، مقنع، ومتفاعل عند التعامل مع مخاوف أو شكاوى العملاء.
- منظم جيدًا وذو اهتمام بالتفاصيل، قادر على إدارة مهام خدمة متعددة وأولويات في وقت واحد.
- استباقي، موثوق، وقادر على الأداء بفعالية تحت الضغط.
- عضو فريق يتعاون بشكل جيد مع الفنيين والاستقبال والإدارة.
- ماهر في بيع الخدمات الإضافية والترويج لها مع الحفاظ على الشفافية وثقة العملاء.
- مقدم بشكل جيد، مهذب، وملتزم بالحفاظ على معايير خدمة Liberty Car Care.
- يفضل أن يكون لديه خبرة في صناعة خدمات السيارات في الإمارات العربية المتحدة.
المؤهلات:
- دبلوم أو درجة بكاليوس في السيارات، الميكانيكا، أو مجال ذي صلة (يفضل ولكن ليس إلزاميًا).
- حد أدنى من سنتين إلى ثلاث سنوات من الخبرة كمستشار خدمة في ورشة سيارات أو وكالة.
- فهم قوي لـ أنظمة المركبات، وإجراءات الصيانة، وتدفقات العمل الخدمية.
- إجادة اللغة الإنجليزية مطلوبة؛ العربية ميزة.
- رخصة قيادة إماراتية سارية مفضلة.
نوع العمل
- دوام كامل
القطاع المهني للشركة
- سيارات
- اكسسوارات السيارات
المجال الوظيفي / القسم
- تركيب
- صيانة
- عمليات
- إصلاح
الكلمات الرئيسية
- استشاري إصلاح
- خدمة العملاء
- التعاون في الفريق
- مستشار خدمة العملاء
- المعرفة بالسيارات
- مستشار عمليات الخدمة
- مستشار علاقات العملاء
- برنامج إدارة الوكالات
- متخصص خدمات السيارات
- التواصل للمتابعة
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Liberty Car Care - L.L.C - S.P.C
LIBERTY TYRE CENTER one of the leading Tyre service centre in Abu Dhabi Located in Muroor ADNOC petrol station Al Zafrana, Al Mushrif, Musaffah, Motor World, Al Falah, Al Manasir and has established itself as one of the top car servicing centre in the area. We have achieved success by employing first class factory trained vehicle technicians that are able to work on all makes of car and light commercials. That have produced a first class job every time. And the most important thing of all, we have earned the trust and loyalty from our valued customers. The technician working on your car is a fully qualified vehicle technician and he will welcome any question or input you may have. The service reception will keep you advised on the progress of your vehicle. We offer a faster, efficient and friendlier service than that of the bigger Car Servicing companies around.
قراءة المزيدFaizal
MUSAFFA M 10, MUSAFFA INDUSTRIAL AREA, MUSAFFA, AB, United Arab Emirates (UAE)
وظائف مماثلة
مندوب خدمة عملاء
Adecco Holding Emirates B.V. (Dubai Branch)
- 1 - 6 سنوات
- دبي , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة
مساعد مكتب
February Fourth Properties Company
- 0 - 2 سنوات
- أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة
مستشار قطع الغيار - السيارات
ROYAL SWISS AUTO SERVICES L.L.C
- 2 - 4 سنوات
- أبو ظبي , دبي , الشارقة - دولة الإمارات العربية المتحدة