نائب رئيس، مصرفي مساعد
United States Citigroup
نشرت قبل أكثر من 30 يومًا
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
الهدف العام هو تقديم خدمة عملاء ممتازة بالشراكة مع المصرفيين الخاصين للأفراد ذوي الثروات العالية جداً (UHNWI).
تقديم تجربة عملاء ممتازة
- تجاوز توقعات العملاء من خلال فهم مشاكلهم تمامًا وتقديم حلول مبتكرة.
- الشراكة مع المصرفيين الخاصين والحفاظ على اتصال وثيق مع العملاء لتطوير فهم شامل لاحتياجات العملاء.
- المساعدة في تنفيذ استراتيجيات الحسابات المحددة، واقتراح الحلول والتفاوض على المعاملات القياسية.
- دعم المصرفيين الخاصين في أنشطة البحث وتعميق العلاقات مع العملاء الحاليين.
- تقديم الدعم البيعي للمصرفيين الخاصين والعمل عن كثب مع متخصصي المنتجات وفرق دعم المعاملات لتنفيذ قرارات العملاء وضمان المتابعة الفعالة بعد البيع.
- العمل مع فرق الانضمام وخدمات العملاء لتسهيل فتح الحسابات، والمعاملات، وإدارة النقد، والاستثمارات والتواصل مع العملاء لضمان استكمال الوثائق المطلوبة.
ضمان الامتثال والمعالجة
- ضمان الامتثال لجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية.
- تقييم المخاطر بشكل مناسب عند اتخاذ قرارات تجارية وخدمة العملاء، وتصعيد وإدارة والإبلاغ عن أي مشاكل تتعلق بالمخاطر أو التحكم.
- الحفاظ على أعلى معايير السرية والموثوقية في التعامل مع المعلومات الحساسة للعملاء.
- تحديد طرق لتبسيط العمليات الداخلية لتحقيق كفاءة أكبر.
- مراقبة والتكيف مع التغييرات في العمليات التجارية والسياسات.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
خبرة مثبتة في العمل في دور دعم مشابه
- خبرة مثبتة في بيئة المكتب الأمامي تتعامل مباشرة مع العملاء
- فهم قوي لعمليات المعالجة ضمن بيئة أنظمة معقدة
- درجة بكالوريوس / جامعة
- القدرة على بناء علاقات عمل فعالة مع العملاء وعبر المستويات والوظائف الهيكلية.
- توجيه قوي نحو العميل مع الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة
القطاع المهني للشركة
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
United States Citigroup
وظائف مماثلة
موظف مبيعات - بطاقات ائتمان/قروض شخصية
Fintrek Marketing
- 0 - 6 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مشغل إدخال بيانات (عمليات مصرفية)
Talentify Human Resources Consultancies L.L.C.O.C
- 0 - 2 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مدخل بينات
Confidential Company
- 0 - 2 سنوات
- دبي ، الشارقة ، عجمان - الإمارات العربية المتحدة (UAE)