أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
ملخص الوظيفة
الرد على جميع طلبات الضيوف أو أسئلتهم أو مخاوفهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة أو أجهزة الاتصال المحمولة. تشغيل مركز تحويل الهاتف، ومعالجة طلبات الضيوف للاستيقاظ، وتوصيل المكالمات إلى الرقم الداخلي المناسب. تلقي الرسائل وتسجيلها ونقلها بدقة. تسجيل جميع طلبات الضيوف أو القضايا في الكمبيوتر، والاتصال بالشخص أو القسم المناسب (مثل: خدمة الحقائب، التنظيف)، والمتابعة مع الضيف للتأكد من أن طلبه تم حله بما يرضيه. تقديم المعلومات للضيوف حول ميزات الغرفة، ومرافق الملكية، والمناطق المحلية المثيرة للاهتمام. قد يتم معالجة طلبات خدمة الغرف، والإجابة عن أسئلة حول اختيار القائمة وتسجيل المعاملات في نظام نقطة البيع. مساعدة الضيوف في الوصول إلى الإنترنت وترفيه الغرف.
تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات في مجموعة متنوعة من التنسيقات؛ الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة من الوقت أو طوال فترة العمل. تحريك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع أشياء تزن أقل من أو تساوي 10 أرطال بدون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما طلب من المشرفين.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من G.E.D.
الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة عملية ذات صلة.
خبرة الإشراف: لا توجد خبرة إشرافية.
الرخصة أو الشهادة: لا شيء
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- وكيل AYS
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Marriott International
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
https://ejwl.fa.us2.oraclecloud.com/hcmUI/CandidateExperience/en/sites/CX/job/25171133