أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
بصفتك مستشار خدمة العملاء في المكتب الخلفي، ستلعب دورًا رئيسيًا في:
- التعامل مع طلبات العملاء بدقة : معالجة طلبات العملاء واستفساراتهم عبر قنوات كتابية مثل البريد الإلكتروني، النماذج الإلكترونية أو الدردشات، مع ضمان متابعة دقيقة ومنظمة.
- حل المشكلات بفاعلية : تحليل الطلبات، تحديد الحلول المناسبة والتعامل مع الشكاوى لضمان رضا العملاء.
- ضمان الجودة والامتثال : احترام الإجراءات الداخلية ومعايير الجودة في كل تفاعل للحفاظ على خدمة لا تشوبها شائبة.
- المساهمة في ولاء العملاء : تقديم ردود شخصية تعزز الثقة والعلاقات مع العملاء.
في كونتريكس، نولي أهمية لتطوير مواهبنا. إليك الفوائد الفريدة التي نقدمها للاعتراف بمساهمتك:
- راتب جذاب مع مكافآت إضافية :
- مكافأة لغوية مخصصة لمغيري الألعاب متعدد اللغات لدينا.
- مكافأة انتظام من الشهر الثاني عشر ومكافآت أداء تحفيزية.
- مكافأة خاصة أ في العيد الأضحى.
- فوائد استثنائية للموظفين :
- تأمين صحي متميز ومزايا تقاعد إضافية بعد سنة واحدة.
- ساعات مرنة مع إمكانية العمل عن بُعد بعد فترة الاندماج.
- الوصول المجاني إلى صالتنا الرياضية.
- تأمين النقل الذي يتيح لك السفر إلى مكان عملك بأمان وبدون قيود لوجستية.
- تدريب مستمر لتطوير مهاراتك واكتساب معرفة جديدة تناسب الوظيفة.
- بيئة عمل ديناميكية:
- أنشطة مميزة وهدايا على مدار السنة لتعزيز روح الفريق.
ملف تعريف مغيري الألعاب لدينا
نحن نبحث عن أفراد موهوبين الذين:
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
نحن نبحث عن أفراد موهوبين الذين:
- يتحدثون الفرنسية والإنجليزية بطلاقة تامة ، كتابةً ومحادثةً.
- يمتلكون مهارات تواصل ممتازة ، منظمين، مستقلين، ويتبنون سلوكًا إيجابيًا.
- يتقنون استخدام الأدوات الرقمية ويظهرون فضولاً طبيعياً لتبني تقنيات جديدة.
- يتعاملون مع التحديات بحماس ويكونون شغوفين برضا العملاء.
القطاع المهني للشركة
- مركز الاتصال
- كاي بي أو
- بي بي أو
- الاستعانة بمصادر خارجية
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- مستشار خدمة العملاء في المكتب الخلفي
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Concentrix Corporation
Concentrix is an international company present in more than 70 countries. We excel in improving customer experience and optimizing business processes, helping companies transform and achieve excellence in an inclusive, collaborative and innovative environment.