أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
وصف الوظيفة
دائمًا جاهز لتقديم المساعدة بابتسامة. من خلال أن تصبح بيل هوب، فإن شغفك بالفندق واحترامك لممتلكات ضيوفنا سيضمن وعدنا لضيوفنا منذ لحظة وصولهم: اشعر بالترحيب.
أن تكون على علم كامل بالوصول والمغادرة كل يوم
لترحيب دافئ بالعميل بابتسامة عند وصوله إلى الفندق والمساهمة، من خلال علاقة دافئة وشخصية، في ولاء العملاء
حمل أمتعة العميل بأدب من وصولهم إلى المدخل الرئيسي إلى غرفتهم، وضمان إدارة الأمتعة بشكل صحيح في حالة وصول عدد كبير من العملاء.
تفريغ أمتعة العملاء عند مغادرتهم والتأكد من أنها إما تحت الرعاية أو محملة في السيارة التي توفر لهم النقل
معرفة كيفية التعرف على العملاء المنتظمين والاستجابة لجميع طلباتهم
تفقد الغرف عند تسليم الأمتعة
إبلاغ العملاء بعملية تشغيل المرافق المقدمة (التلفزيون، تكييف الهواء، الهاتف، إلخ) والتأكد من أنه يتم الإبلاغ عن أي مشاكل تم ملاحظتها إلى الأقسام المعنية.
إبلاغ قسم الأمن عن أي وجود مريب (شيء أو شخص) أو موقف غير طبيعي في الردهة أو في الطوابق
المؤهلات
حد أدنى من سنة واحدة من الخبرة في دور مشابه ضمن قسم خدمات الضيوف في فندق 4 أو 5 نجوم مفضل
إجادة اللغة الفرنسية والإنجليزية أمر ضروري.
شغف بخدمة العملاء، وروح الفريق، وحل المشكلات
مهارات اتصال ممتازة، وانتباه، واحترام لطلب العميل.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- معالج الأمتعة
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
SOFITEL
Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa, joyau de l'hospitalit marocaine, incarne le luxe et l' l gance au c ur de la vibrante ville de Marrakech. Faisant partie du prestigieux groupe Accor, cet h tel cinq toiles offre une exp rience inoubliable m lant raffinement fran ais et charme marocain. Nich au milieu de jardins luxuriants, quelques pas des c l bres sites historiques de la ville, Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa est reconnu pour ses services haut de gamme, son attention aux d tails et son engagement envers l'excellence culinaire./p>