مشرف الحانة Marriott International

ملخص الوظيفة

تفقد مظهر وملابس الموظفين، وإصلاح أي أوجه قصور. التواصل مع الضيوف، والموظفين الآخرين، و/أو الأقسام لضمان تلبية احتياجات الضيوف. التأكد من أن الموظفين يعملون معًا كفريق. مراقبة غرف الطعام لتوفر المقاعد، والخدمة، والسلامة، ورفاهية الضيوف. إكمال أوامر العمل لإصلاحات الصيانة. إكمال الجرد المجدول من المستلزمات، والطعام، والمشروبات الكحولية. التحقق من المخزون وطلب المستلزمات الضرورية. الحصول على البنك المعين وضمان دقة الأموال المتعاقد عليها، والحصول على التغيير المطلوب لمستوى الأعمال المتوقع، والحفاظ على أمان البنك في جميع الأوقات. التواصل حول آخر اتصال في وقت الإغلاق المحدد.

مساعدة الإدارة في التوظيف، والتدريب، والجدولة، والتقييم، والإرشاد، والتأديب، وتحفيز وتوجيه الموظفين. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمان؛ الإبلاغ عن الحوادث، والإصابات، وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإكمال تدريب السلامة والشهادات. ضمان أن تكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين واحترافيين، والحفاظ على سرية المعلومات الملكية، وحماية أصول الشركة. الترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة، وتوقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، وشكر الضيوف بامتنان حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة واحترافية، والرد على الهواتف باستخدام آداب مناسبة. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات في تنسيقات متنوعة (مثل، الطباعة الصغيرة). التحقق بصريًا من الأدوات، أو المعدات، أو الآلات (مثل، لتحديد العيوب). الوقوف، أو الجلوس، أو المشي لفترة طويلة من الزمن أو طوال فترة العمل. نقل، ورفع، وحمل، ودفع، وسحب، ووضع أشياء تزن أقل من أو تساوي 50 رطلاً دون مساعدة. الإمساك، والدوران، والتلاعب بأشياء بأحجام وأوزان مختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق بين اليد والعين. التحرك عبر المساحات الضيقة، أو المحصورة، أو المرتفعة. التحرك لأعلى ولأسفل السلالم و/أو المنحدرات الخدمية. الوصول فوق الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والالتواء، والسحب، والانحناء. أداء واجبات العمل المعقولة الأخرى كما هو مطلوب من قبل المشرفين.

المؤهلات المفضلة

التعليم: دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادله من G.E.D.

خبرة العمل ذات الصلة: على الأقل سنتين من خبرة العمل ذات الصلة.

خبرة إشرافية: على الأقل سنتين من الخبرة الإشرافية.

رخصة أو شهادة: لا شيء