مشرف الحانة Marriott International

ملخص الوظيفة

تفقد مظهر وملابس الموظفين، وتصحيح أي نقص. التواصل مع الضيوف والموظفين الآخرين و/أو الأقسام لضمان تلبية احتياجات الضيوف. التأكد من أن الموظفين يعملون معًا كفريق. مراقبة غرف الطعام لتوافر أماكن الجلوس، والخدمة، والسلامة، ورفاهية الضيوف. إكمال أوامر العمل لإصلاحات الصيانة. إكمال الجرد المجدول للمواد، والطعام، والمشروبات الكحولية. التحقق من المخزون وطلب المستلزمات الضرورية. الحصول على البنك المعين وضمان دقة الأموال المتعاقد عليها، والحصول على التغيير المطلوب لمستوى الأعمال المتوقع، والحفاظ على أمان البنك في جميع الأوقات. إعلام بالنداء الأخير في الوقت المحدد للإغلاق.

مساعدة الإدارة في التوظيف، والتدريب، والجدولة، والتقييم، والمشورة، والتأديب، وتحفيز وتوجيه الموظفين. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بالسلامة والأمان؛ الإبلاغ عن الحوادث، والإصابات، وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإكمال التدريب والشهادات المتعلقة بالسلامة. ضمان أن تكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين واحترافيين، والحفاظ على سرية المعلومات الملكية، وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة، وتوقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة واحترافية، والرد على الهواتف باستخدام آداب مناسبة. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات بتنسيقات متنوعة (مثل، الطباعة الصغيرة). فحص الأدوات أو المعدات أو الآلات بصريًا (مثل، لتحديد العيوب). الوقوف، أو الجلوس، أو المشي لفترة طويلة أو طوال نوبة العمل. تحريك، ورفع، وحمل، ودفع، وسحب، ووضع أشياء تزن أقل من أو تساوي 50 رطلاً دون مساعدة. الإمساك، والدوران، والتلاعب بأشياء بأحجام وأوزان متغيرة، تتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق بين اليد والعين. التحرك من خلال المساحات الضيقة، أو المحصورة، أو المرتفعة. التحرك صعودًا وهبوطًا على الدرج و/أو المنحدرات الخدمية. الوصول إلى فوق الرأس وأسفل الركب، بما في ذلك الانحناء، والتواء، والسحب، والانحناء. أداء واجبات العمل المعقولة الأخرى حسب الطلب من المشرفين.