مشرف الحانة Marriott International

ملخص الوظيفة

تفقد مظهر وملابس الموظفين، وتصحيح أي نقص. التواصل مع الضيوف، والموظفين الآخرين، و/أو الأقسام لضمان تلبية احتياجات الضيوف. التأكد من أن الموظفين يعملون معًا كفريق. مراقبة غرف الطعام لتوفر المقاعد، والخدمة، والسلامة، ورفاهية الضيوف. إكمال أوامر العمل لإصلاحات الصيانة. إكمال الجرد المجدول للمواد، والطعام، والمشروبات الكحولية. التحقق من المخزون وطلب اللوازم الضرورية. الحصول على البنك المعين وضمان دقة الأموال المتعاقد عليها، والحصول على التغيير المطلوب لمستوى الأعمال المتوقع، والحفاظ على أمان البنك في جميع الأوقات. التواصل عن المكالمة الأخيرة في الوقت المحدد للإغلاق.

مساعدة الإدارة في التوظيف، والتدريب، والجدولة، والتقييم، والإرشاد، والتأديب، والتحفيز وتوجيه الموظفين. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بالسلامة والأمان؛ الإبلاغ عن الحوادث، والإصابات، وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإكمال التدريب والشهادات الخاصة بالسلامة. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان، والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة، وحماية أصول الشركة. الترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة، وتوقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، وشكر الضيوف بامتنان حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة واحترافية، والرد على الهواتف باستخدام آداب السلوك المناسبة. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات بتنسيقات متنوعة (مثل الخط الصغير). الفحص البصري للأدوات أو المعدات أو الآلات (مثل، لتحديد العيوب). الوقوف، أو الجلوس، أو المشي لفترة طويلة أو طوال فترة العمل. التحرك، ورفع، وحمل، ودفع، وسحب، ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 50 رطلًا دون مساعدة. الإمساك، والدوران، والتلاعب بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المتنوعة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق بين اليد والعين. التحرك عبر المساحات الضيقة، أو المحصورة، أو المرتفعة. التحرك لأعلى ولأسفل السلالم و/أو المنحدرات الخدمية. الوصول إلى الأعلى وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والالتواء، والسحب، والانحناء. أداء مهام العمل المعقولة الأخرى حسب الطلب من المشرفين.