الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

كـ بارستا، ستكون مسؤولاً عن تحضير وتقديم القهوة عالية الجودة، والشاي، والمشروبات المتخصصة مع ضمان تجربة ضيافة دافئة وجذابة وشخصية للضيوف. ستقوم بالحفاظ على مكان العمل نظيفًا ومنظمًا، واتباع معايير العلامة التجارية، والمساهمة في النجاح العام للمكان من خلال الترويج للمشروبات وزيادة رضا الضيوف بما يتماشى مع وعد انتركونتيننتال بالضيافة الحقيقية من أجل الخير.

المسؤوليات الرئيسية

تحضير وتقديم القهوة والشاي والمشروبات الأخرى وفقًا لمعايير العلامة التجارية والوصفة.
تزويد الضيوف بمعرفة حول المنتجات، وتوصية بالمشروبات، وزيادة المبيعات لتعزيز تجربتهم.
ضمان تشغيل جميع المعدات (ماكينات القهوة، وطواحين القهوة، والخلاطات، إلخ) بأمان وصيانتها في حالة جيدة.
الحفاظ على نظافة وتنظيم محطة الباريستا، وأماكن العرض، ومنطقة الجلوس.
مراقبة مستويات المخزون من حبوب القهوة، والشاي، والشراب، والحليب، والإمدادات الأخرى، والإبلاغ عن النقص للمشرفين.
التعامل مع طلبات الضيوف، وتعليقاتهم، وشكاواهم بمهنية، وضمان استعادة الخدمة عند الحاجة.
الالتزام بمعايير سلامة الغذاء، والنظافة، والصحة وفقًا للوائح الفندق والمحلية.
المساعدة في تدريب أعضاء الفريق الجدد على تقنيات تحضير القهوة ومعايير الخدمة.
دعم العمليات العامة للأغذية والمشروبات حسب الحاجة، بما في ذلك مساعدة الزملاء خلال ساعات الذروة.

سنكافئ كل جهدك الشاق براتب تنافسي ومزايا.

انضم إلينا وستصبح جزءًا من عائلة IHG العالمية وكما هو الحال في جميع العائلات، فإن جميع أعضاء فريقنا الفرديين يتشاركون بعض الخصائص الفائزة. كفريق، نعمل بشكل أفضل معًا نحن نثق وندعم بعضنا البعض، نقوم بالشيء الصحيح ونرحب بوجهات نظر مختلفة. تحتاج إلى أن تُظهر لنا أنك تهتم: أنك تلاحظ الأمور الصغيرة التي تحدث فرقًا للضيوف بالإضافة إلى البحث دائمًا عن طرق للتحسين - قم بزيارة www.careers.ihg.com لمعرفة المزيد عنا.

لذا انطلق - أظهر لنا كيف أن شغفك وشخصيتك هما الأنسب لتقديم تجارب لا تُنسى لضيوفنا.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

من المثالي أن يكون لديك بعض أو كل الكفاءات والخبرات التالية التي نبحث عنها:

شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها مطلوبة؛ التدريب المهني في مجال الضيافة يعتبر ميزة.
حد أدنى من سنة واحدة من الخبرة كـ بارستا في فندق أو مقهى أو بيئة مشابهة.
معرفة قوية بأنواع حبوب القهوة، وطرق التحضير، وفن اللاتيه، والمشروبات المتخصصة.
شغف بثقافة القهوة والتميز في خدمة العملاء.
مهارات تواصل قوية باللغة الإنجليزية؛ اللغات الإضافية (العربية، الفرنسية، إلخ) تعتبر ميزة.
مظهر احترافي ومعايير تصفيف الشعر.
القدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى مع الحفاظ على الانتباه للتفاصيل.
يفضل وجود خبرة في التعاملات النقدية أو نظام نقاط البيع.

باريستا InterContinental

الأشخاص الذين يبحثون على وظائف باريستا الوظائف التي تم البحث عنها