بارمان

AccorHotel

مسؤول عن ضمان سير العمل بسلاسة في البار ورضا الضيوف.

مسؤول عن محطات محددة في البارات، يقدم خدمات المشروبات للعملاء، يمتلك المعرفة ذات الصلة، ودائمًا موجود في محطته.

خذ وقدم طلبات الضيوف بسرعة ووفقًا لدليل الخدمة، بما في ذلك تقديم معلومات حول العروض اليومية، والمشروبات للضيوف. اشرح للضيوف عند الطلب عناصر القائمة، وزينتها، ومحتوياتها، وطرق التحضير.

رحب واعتراف بكل ضيف بابتسامة، وتواصل بالعين، وترحيب لفظي ودود، مع استخدام اسم الضيف عند الإمكان.

استمع بنشاط واستجب بشكل إيجابي لأسئلة الضيوف ومخاوفهم وطلباتهم باستخدام العمليات الخاصة بالعلامة التجارية أو الملكية.

تعامل مع احتياجات خدمة الضيوف بطريقة مهنية وإيجابية وفي الوقت المناسب.

أبلغ العملاء حول بدائل الطلب وشجع على بيع الخدمات المستهدفة.

قدم أقصى خدمة في كل وحدة، مع الالتزام بقواعد الخدمة.

حافظ على أي ممتلكات شخصية للعملاء التي تُركت في.

امتثل للتعليمات والإجراءات التي نشرتها إدارة الأغذية والمشروبات.

نفذ الواجبات وفقًا للممارسات والمعايير التشغيلية التي حددها مدير الأغذية والمشروبات.

امتثل للقواعد التشغيلية.

خطط لساعات العمل كما يراه مناسبًا مدير الأغذية والمشروبات. تصرف وفقًا لجدول العمل الأسبوعي وساعات العمل.

احضر تدريب التوجيه.

خضع لتقييمين للأداء كل عام.

لتوقع أن جميع الأنشطة وشراء جميع المعدات والممتلكات قد تخلق أمراضًا للبيئة، للانضمام إلى جميع الأنشطة التي تُنظم لحماية التنوع البيولوجي وتشارك المسؤوليات، وتشارك المسؤوليات الفردية من أجل زيادة المعرفة البيئية واستمرار التدريبات اللازمة. لتوفير الحد الأدنى من الاستهلاك المستخدم حاليًا لجميع المواد والمعدات (ورق، مطبوعات، إلخ).

لتنفيذ التحذيرات اللازمة والتدريبات الخاصة بالقسم من أجل توفير الطاقة داخل المنشأة. لمتابعة تنفيذ القرارات التي اتخذت لتوفير الطاقة. لتوقع آثار البيئة وكفاءة الطاقة على المعدات المشتراة.

لتنفيذ مسؤولياته من أجل القضاء على النفايات وجمعها بطريقة صحيحة، وتقليل التلوث البيئي والآثار الضارة على البيئة.

تنفيذ جميع المسؤوليات المتعلقة بنظم إدارة الجودة وسلامة الغذاء المطبقة في المنشآت.

تنفيذ جميع الواجبات الأخرى المعينة من قبل المديرين وإدارة الفندق غير المحددة في وصف الوظيفة.